1. 负责实施公司标准化程序在所辖部门的贯彻推行，并对品质检查存在问题的督促整改。
2. 在项目出现重大突发或应急事件时，协助项目经理组织员工进行协调、处理、反馈及补救措施。
以下是小区物业保洁主管的岗位职责：
3. 负责保洁日常事务管理，包括制定保洁服务质量标准管理制度、培训、监督管理工作。
4. 负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环，以及保洁端口客诉处理及问题跟进。
5. 负责保洁端口员工业务技能提升及员工保有率的提升，以及重大活动的后勤保洁人员协调，对现场卫生结果负责。
6. 定期对项目进行抽查，确保服务质量。
7. 制订和完善各项保洁规章制度和作业流程，并监督落实。
8. 拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划，制订清洁保养标准及检查标准，保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作。
9. 查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录，每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录。
10. 控制清洁用品的增加，降低成本，提高效益。
11. 处理客户对保洁方面的投诉，制订改进措施，提高服务质量。
12. 组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作，以及现场人员的协调。
13. 做好每月工作小结，主持保洁员工的例会，上传下达布置工作，解决难题，并对原始工作资料做好收集与存档。
14. 完成上级领导交办的其他任务。
15. 负责保洁部日常管理工作，合理安排物业部门工作，保证部门工作质量。
16. 制定年、季度工作计划，掌握部门各项工作指标的完成情况，加强成本核算，杜绝浪费。
17. 调配和指导保洁员按工作程序和标准操作，保证质量和工作成效，对部门员工的工作情况进行全面考核。
18. 制定、完善各项规章制度，改进、提高服务水平。
19. 严格执行本部门制定的管理规章制度，并检查、监督落实情况。
20. 协调与其他部门的关系，保证部门之间默契的配合。
21. 完成公司下达的各项工作指标。
22. 负责服务区域的卫生管理工作，保证卫生质量。
23. 制定每日清洁计划，并监督执行。
24. 对周、月、季的例行检查问题进行整改。
25. 负责保洁员的岗位技能培训，指导保洁人员正确使用保洁设备、工具和清洁剂。
26. 发放工作服及劳保用品的保养、维修，并作好资产登记工作。
27. 负责营运点现场的保洁、运送、电梯等管理工作。
28. 对勤卫工作人员进行岗位安排。
29. 落实对下属员工的培训、激励、奖惩和考核工作。
30. 加强与医院各部门联系，听取勤卫工作意见，及时改善工作中的不足。
31. 指导并处理各种突发性事件。
32. 完成上级安排的其他工作。
33. 负责项目现场管理，制定现场保洁工作计划并实施。
34. 对项目现场保洁员的工作进行指导监督检查，组织现场保洁员培训并记录。
35. 指导、编排及监察清洁工作，监督、检查各项目各保洁岗位工作状况，管理各岗位现场工作。
36. 负责辖下物业片区巡视，对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。
37. 每日巡查所辖项目清洁卫生、绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。
38. 每日检查报单完成情况，及时跟进并督促解决重大报单。
39. 每月合理安排各项目现场保洁人员排班，负责项目保洁人员岗位的调配及安排。
40. 每月制订日常消耗品申购计划，负责保洁物料统计、管理。
41. 组织开展新入职保洁员和现场人员的技能指导培训，提高保洁服务质量。
42. 建立并管理垃圾清运费用台账，监督管理垃圾清运工作。
43. 负责家庭保洁业务相关开展工作，监督家庭保洁增值服务质量。
44. 负责处理各项目业主对保洁服务的投诉。
45. 领导交办的其他工作。
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