无票进站上车补票的步骤

Question

如题所述

Answer 1

高铁没有买到票的上车补票的步骤如下：

1、主动向列车工作人员声明，乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列车员声明。

2、经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为当事人办理挂失补办手续，票面标注“车票丢失”字样。到站前核验席位使用正常后，给当事人开具客运记录。

3、到站后，当事人要主动向车站出站口工作人员声明，配合工作人员进行查验。凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车收取的手续费不予退还。此外，如果乘客补票的时间是在发车后30分钟内，还需要支付相应的罚款。

车站的补票规则：

1、主动补票或者经过列车长、车站同意在车上补票的，要补收多乘区间的票价，外加手续费。继续乘车没有及时补票的，可能会被当作无票乘车，不但需要补票价和交手续费，还会再收已乘区间应补票价50%的票款。

2、上车后，工作人员会到列车车厢抽检或者全检车票，同时还会为需要升级座位或者延长行程的旅客补票。要是需要补票的，可以在这个时候办理补票手续。

3、补票一般都是站票，原因可能是列车上没有与系统连上网又或者是有座位的票已经卖完了。

4、当存在坐过站、误乘、误购等状况，需要及时告诉列车上的乘务员或者列车长。列车长确认情况后，列车长编制客运记录交给前面的停车站点，然后由车站指定最近列车将旅客免费送回或帮忙办理换乘。

5、在免费送回的路段内，乘坐的席别只能选择二等座车厢的座位，而且不得中途下车，否则对往返乘车区间补收票价、核收手续费。