九岁孩子用大人的手机玩游戏购买钻石，金币，卡上的钱充了好n万，能退回吗？

Question

如题所述

Answer 1

追回难度比较小，若要追回则需要拿出两个证明，如下：

1、因为孩子属于限制民事行为能力人，你是孩子的监护人，你要证明孩子在玩游戏充钱的时候，你不在场。

2、你要证明，你的手机的使用和充值，都是由未成年人实施的。

这两点都比较难以做到。

扩展资料：

根据我国《网络游戏管理暂行办法》第20条规定：不得向未成年人提供交易服务。所以，小学生的充值行为，肯定是无效的，游戏公司也应该退钱，但实际上，退钱是很困难的。

参考资料：百度百科——网络游戏管理暂行办法

这个游戏网站有一定责任 首先，网站注册监管有责任，小孩能随便注个册去玩，而且不用认证，随便玩，还提供充值服务，既然可以充值了，那你的帐户就要认证嘛，看到底是不是有行为能力能自控的成年人才行吧，这方向网站收钱要看人啊！而且很多游戏还时不时弹个窗口提示引你去充值，成年有的都控制不了，不要说小孩！
另外，充值不退，简直是个霸王条款，既然是帐户，充值了，只要没使用，理当可退，这能比做拔出去的水吗？
这些方面，说明我们立法监管部门对这些毒害引人沉迷的游戏网站的监管不力，也说明这方面监管还属真空地带！
强烈建议上级管理部门能对这些方面引起重视，规范这些网站，使之不能毒害沉迷祖国的花朵！这是国之事大也！

Answer 2

根据国家最近相关的案例，遇到小孩子用大人手机玩游戏，购买钻石充值的，可以报警处理，只要确认是小孩子的行为，可以要求对方退还！

Answer 3

只要你能提供证据证明是小孩在玩应该可以退回，个人还是建议有微信或支付宝的手机不要给孩子玩，即使小孩在一部没有支付宝微信的手机上自己下载了微信或支付宝因为登录账号需要通过绑定的手机验证码登录即使知道了支付密码因为拿不到验证码也无法登录，无法完成交易。

Answer 4

如果是大公司的游戏，应该可以退回。建议你先联系客服再说

Answer 5

必须是对方自愿退回才行追问

要证明材料，提交，给客服，怎么办

追答

哪个平台的？