实体店不存在7天无理由退货的说法，如果笔记本电脑没有重大瑕疵，那么就没办法退货。实体店销售与网络销售的区别：
一、客户取得成本
电商客户取得成本非常巨大，一般占到
销售收入30%左右，有些甚至会高达50%。电商客户取得成本主要是流量成本、渠道成本、广告等，各方面。而很多搜素引擎企业是按照字段数和流量向电商企业收米的，而这些流量中很少成为有效客户。
传统实体店客户取得成本较小，实体店坐落在某区域，实际上某区域居民一般就是实体店意向性客户。实体店通过不同的促销措施、DM广告等宣传自己销售策略，吸引广大顾客光顾，一般情况下居民比较容易形成忠实客户。
二、物流服务
1、电商会配送上门，甚至有些电商会做到一日几次配送，这样有效提高客户购物体验和便捷度，实体店只有大件商品才安排配送，这点相对来说电商比实体店优越；
2、电商物流服务比实体店优越，电商物流中心仓库如果分解到每个实体店，仓储成本、管理成本等不比实体店占据优势；
3、电商巨额配送物流费实际上和实体店员工费用差异不大，甚至更高，物流中心、配送投资等和实体店比较起来，不占任何优势。
三、价格
1、电商价格比实体店有一定优势，至少目前如此，但苏宁提出线上线下同价，预计同价也会是未来一定趋势；
2、电商价格比实体店低，导致实体店采购和经销商、代理商及厂家谈判，要求对方降价或采取其他措施，经销商、代理商及厂家只能压迫电商，要求不能破坏整体价格布局，迫使一些经销商、代理商及厂家面对实体店采购们追寻、媒体质疑，只能说电商一些商品不知道进货渠道，不是他们产品，导致公众对电商商品真实性产生一定怀疑；
3、电商销售大量滞销商品和实体店错位销售，估计还可以继续进行非对称价格战。