若使用的是vivo手机，请参考以下方法：
1、清理后台应用
底部上滑并停顿进入后台，清理应用后台程序，重新运行软件；
2、系统和应用升级
建议您进入（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机系统是否为最新版，并打开vivo应用商店将应用升级到最新版本。
3、清除应用数据
应用数据备份后（“互传”支持应用数据备份与恢复，点击网页链接查看使用教程和下载路径），清除应用数据后再尝试。
清除应用数据方法：桌面（长按应用图标 > 应用信息 > 存储 > 清除数据），该操作会清除应用的数据，如：账号登录信息、应用使用数据、本地缓存数据等；
特别提醒：
① 互传可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；
② 若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）；
③ 请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据，否则会出现无法恢复的异常情况。
4、卸载和重装应用
请备份好应用数据后，在桌面上长按应用图标，点击“卸载”，并在vivo“应用商店”重新下载安装；
如以上方法无法解决，可能是应用未适配机型对应的安卓版本，建议反馈至应用开发者，等待应用适配更新。如果确认非应用适配原因，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
手机使用软件闪退。大多数人都遇到过这个问题。是什么原因造成的？怎么处理？让我们看一看。
原因：后台运行的程序太多。
打开一个使用程序使用后，大部分人都是通过按手机后退键回到手机桌面，以为这是退出使用程序，实际上并不是真的退出使用程序。于是，随着时间的推移，越来越多的使用在后台悄悄运行，数量到了一定程度，手机就会闪退。
原因：手机中毒
原因：软件冲突
手机上安装的软件太多了，由于各自优化程度不同，很容易产生冲突，造成闪退。尤其是同类型软件安装过多，更容易出现这种现象。毕竟他们之间是竞争关系。
处理方法：偶尔检查一下手机，及时卸载一些不用的使用。尽量不要安装太多同类型的软件。如果偶尔使用，建议换成小程序。
这个主要是针对安卓手机的。由于Android系统的特性，手机中会产生越来越多的缓存文件，手机超过一定负载就会闪退。
如何处理：手机自带的手机管家定期清理，给手机提速。微信、QQ等占用大量内存的使用要定期清理。
最后，你有没有遇到过使用软件闪退的情况？你在什么情况下遇到过闪回，最后是怎么处理的？
相关问答：
相关问答：手机为什么一打开软件就闪退，这是什么问题？
相信使用智能手机的用户，都曾遇到过手机莫名闪退的情况吧？
在微信和好友聊天ing，却突然退出到主屏幕界面了；
玩着手游，手机莫名黑屏闪退了；
打开某个使用，手机卡在启动界面后闪退......
以上都是常见的手机闪退情况，而关于苹果和安卓手机的闪退原因也是不一致的。
小编总结了手机出现闪退问题的这些常见原因，记得收藏！
一、苹果手机闪退
1、使用版本问题
如果使用的版本较低或不兼容，会导致使用软件出现闪退情况。
如果是版本太旧，更新为新版本即可。
如果是更新系统后，部分APP闪退，则可能是新系统与APP版本不兼容，注意及时更新APP即可。
2、内存不足
苹果设备内存不足造成的问题十分多，常见的就是闪退，严重将莫名黑屏，开机一直白苹果。
因此，在手机出现内存不足提示时，及时清理设备内存，避免造成闪退、白苹果等问题。
若iPhone手机已经处于开机白苹果状态，还可参考此篇文章进行解决《iPhone开机一直白苹果闪烁，3个解决卡在开机画面的方法》。
3、越狱修改文件
部分用户越狱手机后，可能会出现App闪退现象。
特别是美化换过字体的，当所替换的字体字库不全，系统的APP就无法根据字体打开使用时，此时就会闪退。
越狱有风险，出现的bug也较多，不建议用户越狱设备更改设置。
4、iOS系统问题
虽然苹果的系统一直被人所称赞，但也可能存在系统错误的，因此每个系统推送后，更新后的iPhone经常有bug存在。
这种情况建议及时修复iOS系统，如牛学长苹果手机修复工具。
工具支持修复150+iOS设备系统问题，包括闪退、黑屏、白苹果、不停重启、卡在恢复模式、无法开机等。
5、手机硬件问题
当手机内部出现硬件问题，可能会导致设备不能正常运行，而出现闪退。
手机出现硬件故障造成的闪退，常伴随着不停重启、莫名黑屏、黑屏重启等状况。
手机出现硬件问题，建议及时送往苹果官方进行检修。
二、安卓手机闪退
1、使用缓存过多
安卓手机由于系统特性原因，在手机使用缓存过多的情况下，会导致手机运行变慢且出现闪退现象。
因此在日常使用手机过程中，建议及时清理使用程序的一些保存数据和缓存数据。
如微信，聊天记录、运行运存数据可能高达几十G，需要及时进行清理。
2、使用后台运行过多
我们知道苹果手机和安卓手机在后台运行这一块是不一样的，安卓手机需要及时上滑关闭打开过的APP，否则开启的后台过多，不及时关闭还会造成卡顿、软件闪退等情况。
因此，建议及时关闭不用的使用后台，清理数据后，再次打开使用手机程序。
3、手机杀毒软件
许多安卓手机用户喜欢通过网页下载安装一些杀软件，可能因部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入。
建议通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的软件。
4、使用版本问题
使用版本造成的闪退问题，安卓设备同样也会出现。如果使用的版本较低或不兼容，会导致使用软件闪退情况。
如果是版本太旧，更新为新版本即可。
如果是更新系统后，部分APP闪退，则可能是新系统与APP版本不兼容，注意及时更新APP即可。
5、网速问题
如王者荣耀等大型软件，在使用时是需要一个稳定的网络，如果出现网络问题，造成闪退的可能性比较大。
网络不稳定情况造成的闪退，就需要更换更加稳定的网络，再次打开使用手机程序即可。
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无论是安卓或是苹果手机，都可以通过文章介绍找到合适的解救方法。
关于手机闪退的问题，你还有哪些成功解救的方法？欢迎评论区留言！
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