1、在确保没问题的USB接口上，插上移动硬盘，听一下音箱有没有叮咚一声的响声。如果什么声音也没有，说明移动硬盘盒、数据线、接口这三者必然有一个有问题。换条线或换个移动硬盘盒试试。
2、如果有声音，说明移动硬盘盒子是好的，可能是系统的问题导致没识别移动硬盘。按如下方法操作即可：
1)右键点计算机，属性，设备管理器，磁盘管理器，如有黄色叹号的设备，右键点它把它卸载掉。如果有标着向下黑色箭头的磁盘，那就是被禁用了，就右键点击，启动它。然后刷新或重启电脑，一般就找到了。
2)如果设备管理器里没问题，那就是没自动分配盘符。右键点计算机（或我的电脑），管理，磁盘管理。找到要改变的磁盘分区，用鼠标右键点它，选“更改驱动器号和路径”，然后选“添加”，分配一个盘符即可。
1. 当移动硬盘插入电脑无反应时，我们需要查看一下移动硬盘驱动是否安装正确：右击“计算机”图标，从其右键菜单中选择“管理”项。
2.待打开“计算机管理”窗口后，选中“设备管理器”项，在右侧找到“未知设备”，如果其中存在未知设备，则右击选择“卸载”项以删除未知设备。
3. 接下来重新插拔一次移动硬盘，此时电脑将自动识别并重新安装USB移动硬盘设备驱动程序。待驱动安装完成后，就可以正常使用移动硬盘啦。
4.当然，如果电脑安装移动硬盘驱动失败，或者其它原因导致无法正常安装设备驱动时，可以借助“驱动人生”来安装设备驱动 。在“外设驱动”选项卡，找到想要安装驱动 的设备，点击“安装驱动”按钮即可自动完成相关驱动的安装操作。
5. 此外，导致移动硬盘无法正常使用的原因，可能是由于误操作导致系统参数被更改所造成的。对此可以借助第三方工具（如“大势至USB控制系统”）来实现U盘的解除操作。
6.安装程序后将处于后台运行状态，可以通过按键盘组合键“Alt+F2”唤醒程序主界面。在此界面中勾选“恢复USB存储设置、手机或蓝牙等设置的正常使用”项。
7.如果移动硬盘相关驱动已安装成功，后果仍然不显示硬盘盘符时，除了尝试重启计算机来解决问题外，还可以通过为移动硬盘重新指定盘符的方法来解决。如图所示，在“磁盘管理器”界面中，右击移动硬盘盘符图标，并选择“更改驱动器和路径”项。
8.接着按向导提示，给移动硬盘重新指定一个未被占用的盘符即可。到此，移动硬盘就可以正常使用啦。
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