浦发信用卡银行工作人员给我打电话说：我的信用卡必须要办理分期，要不就会被冻结，我把钱还了也不行。原因：他们说我故意套现，在一台机器上连续2-3次大额消费进货。这是是什么情况啊。应该怎么解决啊，他没说不办分期就冻结也将把我拉入银行的黑名单了。
但是我是真的在一家商店消费的啊
如果是正常消费就打客服电话投诉
的确是我进货用了，但是他们开始也没说进货不能用啊。还打银行客服么
打电话说明情况及以后的处理方法