刚加微信的客户如何跟进

Question

如题所述

Answer 1

1. 利用标签管理新客户，如产品购买情况、使用体验、潜在需求等，同时在备注中记录客户的个人信息和兴趣爱好。这种个性化管理方法，能帮助你更有效地进行客户管理和转化。
2. 通过观察客户的朋友圈，了解他们的生活轨迹和心理状态，以此为基础，全方位打造自己的朋友圈内容，使其丰富有趣，展现个人魅力，从而吸引新客户。
3. 获得新客户微信后，首先要发送一条简短而有礼貌的欢迎信息，介绍自己和公司，表达积极态度，让客户感受到你的诚意。
4. 主动了解客户的需求和兴趣点，可以通过观察朋友圈或直接询问的方式。了解客户的工作、生活、兴趣爱好和面临的问题，有助于提供更有针对性的建议，满足客户期望。
5. 在沟通过程中，保持友善和亲和力，避免过于冷酷。通过发送相关资讯、提示、兴趣点或问候，展现对客户的关心和支持，增强客户的好感度。