很多人一谈到人际关系，都说不会处理。我其实也很不会处理复杂的人际关系，年轻的时候，心高气盛，常和领导吵架，对谁都不服，看谁都有毛病，看谁都看不起。可是经过了这么多年的修炼，慢慢体会出了一些做人的道理，并且也从自己对这些道理的顿悟，发现了人不会处理人际关系的一些心理障碍。我把我在职场中处理人际关系的体会写出来，供大家讨论。
一、 要学会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不同意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人，往往的表现是，别人刚说完自己的观点，他就跳起来反驳，而且言辞激烈。
这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干，但是会让人有惧怕接触的心理。
我处理这样的问题的时候，首先是自我调节一下情绪，稳定几分钟，把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候，我首先会仔细听，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点，是不是我真的存在?是否有误会?如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点，首先表示感谢。我会说：“谢谢你的直率，因为我有很多缺点自己看不到，需要有人帮我纠正，这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。”如果需要解释的误会，我会用最短的时间解释清楚。
二、 要学会客观地看待别人的优点，并且客观地看待自己的缺点
每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在在别人背后说别人的“毛病”，都觉得在某个方面，那个被说的人不如自己。
在职场中，最容易造成这个现象出现的时候，就是有人被提升，有人被嘉奖，有人被宣传。这个时候，人的嫉妒心理、自卑加自负的心理，会刺激人的报复欲望，其表现就是要说这个人的“坏话”，来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候，你要清楚地意识到，你有嫉妒心理，说明你不如人家。你可能会觉得你那里都比人家好，为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话，就是：他会拍马屁。记住，当你用这句话评论别人的时候，说明了你至少承认了自己的两个缺点：第一自己不会和领导沟通;第二，有嫉妒心。如果你把这样的情绪，散发给同事，那么你就危险了。因为你不知道这些话什么时候就会传到对方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的职业上升就永远停止了。
因此，在职场中的人要学会正确地平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人，就是因为会“拍马屁”，你也要承认，那是人家的一种能力，一种在职场中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我体会在职场上做人的原则，和天桥把式的宣传口号有相同的意义：光说不练，那是傻把式。光练不说，那是假把式。又说又练的才是真把式。
三、 要学会反驳别人意见的技巧
这个在职场中很常见。我的做法就是，我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然，前提条件是我认真听了他的方案。我会在听的时候，用挑剔的态度去听，也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了，我就会一一提问。如果对方都能有很好地答复和解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的，那么我就会提出我的方案。反驳别人的方法，就是不要直接对对方说，你这样是不对的。要用提问的方式让他自己说出来，自己不对;或者找到证据告诉对方，不对在哪里。
四、 要学会尊重别人，不论这个人在公司中处于什么职位
如果你要在职场中工作得愉快，那么就要和任何人相处得融洽。要懂得尊重任何人。从负责卫生的阿姨、接待，到各个部门的同事。
我以前到办公室的时候，如果看到阿姨在打扫我的办公室，我都会帮助她，并表示感谢，我的秘书看到我这样对待阿姨，她也同样的对待阿姨;相反，我看到其他经理年轻秘书，很不客气地招呼阿姨干这个，干那个。我就想，这些年轻人真不会做人。结果是，阿姨最爱打扫我的办公室，我办公室里的鲜花换得最勤。这就是相互尊重的结果。同样，我对待任何部门的同事，都是以尊重的态度。我去报销，总是对他们的工作表示理解，并感谢。我中午总是争取和大家坐在一起吃饭，并且说笑。我去生产部催发货的时候，每次都是用特别理解，特别体谅的感激态度。弄得他们都觉得，不立刻给我发货，他们自己心里都过意不去。我会为任何一点小事，对任何一个人表示感谢。因为我知道，即使是他们份内的事情，但是如果你重视了他们的工作，尊重了他们的工作，他们同样也会尊重你的工作。因为人都有被别人认为重要的需要。因此，我要传达给他们的信息就是，他们对我非常重要，他们的工作，不但是履行他们的工作职责，更是对我个人极大的支持、帮助。为此我感激他们，尊重他们，我们可以成为朋友。
其实对任何人的尊重不是表现给谁看的，是人对自我修养的一种修炼。但是，你自觉地这样做的同时，其实别人也看得到。
五、 要学会和领导谈话的技巧
很多人非常不习惯和领导谈话，一听和领导谈话就紧张。和领导谈话，有几种情况：讨论工作，接受意见，要求利益。不论哪种情况，你要懂得，你要站在他的角度说话，要说他希望得到的答复。
比如讨论工作，他既然找你，就是要听你解决问题的方法，而不是听你抱怨工作困难。也许领导会迂回地问你一些工作情况。你千万不要以为他是真的要听你打小汇报。很多人都不懂领导说话的艺术。结果抱怨工作，抱怨同事，对公司提出很多意见。看似你很真诚，可是领导不这么看。领导会认为你是一个不懂沟通，背后爱打小报告的小人，即使你说了别人说领导的坏话，领导照样会看不起你。最好的表现就是，夸奖和你一同合作的同事，对你们的团队合作表示满意。这样领导会觉得你是一个很有团队感的人，很会尊重别人，会沟通。其实这样也是给自己以后留后路。你想想，如果你总在同事面前夸别人，一旦有一天那个被你夸的人诋毁你的时候，听的人一定是对诋毁你的人产生反感和鄙视。如果这个人是领导，那么倒霉的是谁?所以经常在别人面前夸奖别人，只会对自己有好处。说别人坏话的，只会给自己找麻烦。
如果领导找你，委婉地提出了对你的意见。你也不要激动，不要情绪低落。要冷静地考虑，你也许真的做得过分了，你得罪了什么人。你也可以坦率地征求领导的意见，问领导，您觉得我怎么做更好呢?如果领导给你提出了一个具体的意见，你就要注意，这个一定是领导最在乎的。比如他可能说，我希望你以后还是要把精力多放在业务上，说明他对你的业务表现不够满意。他如果说，希望你以后多和同事好好沟通。说明他对你人际沟通，与同事相处能力不满意，那么就一定要改;否则你即使换工作，照样会有同样的问题存在。如果是要求利益，这样的谈话最需要谈话技巧。当然，要求利益的前提是你一定是为公司做了贡献，而公司有机会。那么切忌说威胁公司的话。比如你如果达不到要求，就提出辞职等。而要说，你相信公司会给你一个激励的方案，使你更愿意努力，衷心地为公司的发展做更大的贡献。你相信公司正是因为有很好的奖励机制，才能更好地留住为公司做出贡献的员工。
六、 要学会真诚地赞美别人。
中国人都有不爱赞美别人的习惯。总觉得说得话肉麻，自己说不出口。其实原因就是，你从心里就觉得人家没有你好，这是既不能客观地看待自己，也不能客观地看待别人的表现，所以赞美不能由衷。特别是中国男人很少赞美女人，总觉得赞美多了，怕她们骄傲。结果是，现在有些女人听到赞美就当真了，因为平时听到得太少了，所以听到异性赞美容易想入非非了。我曾经经常遇到很多中国女人跑来问我，外国男人说她sexy,总夸她beautiful是不是对她有意思，弄得我哭笑不得。看来中国男人太应该学会赞美女性了。我曾经问过很多外国男人，为什么你们经常夸一个不美的女人，verybeautiful。他们说，Sheisbeautifulinside。Everywomanisbeautiful,sheisworthit.而中国人夸女人美丽的时候，总是带有色眯眯的色彩。其实如果男人能够正常地赞美女人，女人也能够正常地赞美男人，把赞美坦荡化，这样大家相处就会和谐很多。比如，看到女同事打扮得得体，就可以夸她，你今天看上去很精神，精干不失妩媚。她听了一定会很高兴。
我经常在办公室赞美同事。夸女孩子漂亮，或者她的香水味好闻。夸男同事幽默风趣，办事干炼。结果是，他们也会拿同样的赞美回报我。你高兴，我高兴，大家一起乐融融。一次，我老板剃了个新发型。他一进来我就发现了，所以我就说。我喜欢你这个新发型，够酷。给他高兴的，还冲我挤挤眼睛。然后大家一起大笑。
从另一个角度来说，你经常夸奖别人，也会给人造成亲近感，对你日常工作都是帮助。你办任何事情都会比别人容易。
七、 要学会和与自己有利害关系的同事相处
在单位，你一定有和你竞争的同事。我的原则和相处策略是：这样的同事绝对不可能成为好朋友。和这样的人相处，一定要保持距离。但是，还要和他相处融洽，绝对不能和他议论同事的是非，而且越是对自己的竞争对手，我越要夸，见人就夸他。因为能够夸竞争对手的人是要有一定度量的。当然同时自己一定要做得比他好。夸他的目的也是为了夸自己。那么他也有可能做不到，那么他很有可能会因为得到利益，或者要打败我，而说我的坏话，这个时候，听的人就会快速地对他的人品做出评价。对付竞争对手我一般采取“捧杀”哈哈。
八、 要懂得办公室政治规则，不要触碰办公室“禁区”
与同一个部门、一个办公室的人发展爱情，为大忌;与办公室的同事说同事间的坏话，为大忌;与办公室的同事发展“深厚友谊”，并且什么话都说，包括自己的隐私，为大忌;与办公室的同事一起议论老板，为大忌;在办公室穿性感服装，为大忌;打听同事的隐私，包括工资，奖金，婚姻状况等，为大忌;在办公室公开和同事吵架，为大忌;与同事拉帮结派，为大忌;到老板面前说同事的坏话，为大忌。
一、 要学会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不同意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人，往往的表现是，别人刚说完自己的观点，他就跳起来反驳，而且言辞激烈。
这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干，但是会让人有惧怕接触的心理。
我处理这样的问题的时候，首先是自我调节一下情绪，稳定几分钟，把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候，我首先会仔细听，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点，是不是我真的存在?是否有误会?如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点，首先表示感谢。我会说：“谢谢你的直率，因为我有很多缺点自己看不到，需要有人帮我纠正，这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。”如果需要解释的误会，我会用最短的时间解释清楚。
二、 要学会客观地看待别人的优点，并且客观地看待自己的缺点
每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在在别人背后说别人的“毛病”，都觉得在某个方面，那个被说的人不如自己。
在职场中，最容易造成这个现象出现的时候，就是有人被提升，有人被嘉奖，有人被宣传。这个时候，人的嫉妒心理、自卑加自负的心理，会刺激人的报复欲望，其表现就是要说这个人的“坏话”，来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候，你要清楚地意识到，你有嫉妒心理，说明你不如人家。你可能会觉得你那里都比人家好，为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话，就是：他会拍马屁。记住，当你用这句话评论别人的时候，说明了你至少承认了自己的两个缺点：第一自己不会和领导沟通;第二，有嫉妒心。如果你把这样的情绪，散发给同事，那么你就危险了。因为你不知道这些话什么时候就会传到对方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的职业上升就永远停止了。
因此，在职场中的人要学会正确地平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人，就是因为会“拍马屁”，你也要承认，那是人家的一种能力，一种在职场中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我体会在职场上做人的原则，和天桥把式的宣传口号有相同的意义：光说不练，那是傻把式。光练不说，那是假把式。又说又练的才是真把式。
三、 要学会反驳别人意见的技巧
这个在职场中很常见。我的做法就是，我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然，前提条件是我认真听了他的方案。我会在听的时候，用挑剔的态度去听，也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了，我就会一一提问。如果对方都能有很好地答复和解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的，那么我就会提出我的方案。反驳别人的方法，就是不要直接对对方说，你这样是不对的。要用提问的方式让他自己说出来，自己不对;或者找到证据告诉对方，不对在哪里。
四、 要学会尊重别人，不论这个人在公司中处于什么职位
如果你要在职场中工作得愉快，那么就要和任何人相处得融洽。要懂得尊重任何人。从负责卫生的阿姨、接待，到各个部门的同事。
我以前到办公室的时候，如果看到阿姨在打扫我的办公室，我都会帮助她，并表示感谢，我的秘书看到我这样对待阿姨，她也同样的对待阿姨;相反，我看到其他经理年轻秘书，很不客气地招呼阿姨干这个，干那个。我就想，这些年轻人真不会做人。结果是，阿姨最爱打扫我的办公室，我办公室里的鲜花换得最勤。这就是相互尊重的结果。同样，我对待任何部门的同事，都是以尊重的态度。我去报销，总是对他们的工作表示理解，并感谢。我中午总是争取和大家坐在一起吃饭，并且说笑。我去生产部催发货的时候，每次都是用特别理解，特别体谅的感激态度。弄得他们都觉得，不立刻给我发货，他们自己心里都过意不去。我会为任何一点小事，对任何一个人表示感谢。因为我知道，即使是他们份内的事情，但是如果你重视了他们的工作，尊重了他们的工作，他们同样也会尊重你的工作。因为人都有被别人认为重要的需要。因此，我要传达给他们的信息就是，他们对我非常重要，他们的工作，不但是履行他们的工作职责，更是对我个人极大的支持、帮助。为此我感激他们，尊重他们，我们可以成为朋友。
其实对任何人的尊重不是表现给谁看的，是人对自我修养的一种修炼。但是，你自觉地这样做的同时，其实别人也看得到。
五、 要学会和领导谈话的技巧
很多人非常不习惯和领导谈话，一听和领导谈话就紧张。和领导谈话，有几种情况：讨论工作，接受意见，要求利益。不论哪种情况，你要懂得，你要站在他的角度说话，要说他希望得到的答复。
比如讨论工作，他既然找你，就是要听你解决问题的方法，而不是听你抱怨工作困难。也许领导会迂回地问你一些工作情况。你千万不要以为他是真的要听你打小汇报。很多人都不懂领导说话的艺术。结果抱怨工作，抱怨同事，对公司提出很多意见。看似你很真诚，可是领导不这么看。领导会认为你是一个不懂沟通，背后爱打小报告的小人，即使你说了别人说领导的坏话，领导照样会看不起你。最好的表现就是，夸奖和你一同合作的同事，对你们的团队合作表示满意。这样领导会觉得你是一个很有团队感的人，很会尊重别人，会沟通。其实这样也是给自己以后留后路。你想想，如果你总在同事面前夸别人，一旦有一天那个被你夸的人诋毁你的时候，听的人一定是对诋毁你的人产生反感和鄙视。如果这个人是领导，那么倒霉的是谁?所以经常在别人面前夸奖别人，只会对自己有好处。说别人坏话的，只会给自己找麻烦。
如果领导找你，委婉地提出了对你的意见。你也不要激动，不要情绪低落。要冷静地考虑，你也许真的做得过分了，你得罪了什么人。你也可以坦率地征求领导的意见，问领导，您觉得我怎么做更好呢?如果领导给你提出了一个具体的意见，你就要注意，这个一定是领导最在乎的。比如他可能说，我希望你以后还是要把精力多放在业务上，说明他对你的业务表现不够满意。他如果说，希望你以后多和同事好好沟通。说明他对你人际沟通，与同事相处能力不满意，那么就一定要改;否则你即使换工作，照样会有同样的问题存在。如果是要求利益，这样的谈话最需要谈话技巧。当然，要求利益的前提是你一定是为公司做了贡献，而公司有机会。那么切忌说威胁公司的话。比如你如果达不到要求，就提出辞职等。而要说，你相信公司会给你一个激励的方案，使你更愿意努力，衷心地为公司的发展做更大的贡献。你相信公司正是因为有很好的奖励机制，才能更好地留住为公司做出贡献的员工。
六、 要学会真诚地赞美别人。
中国人都有不爱赞美别人的习惯。总觉得说得话肉麻，自己说不出口。其实原因就是，你从心里就觉得人家没有你好，这是既不能客观地看待自己，也不能客观地看待别人的表现，所以赞美不能由衷。特别是中国男人很少赞美女人，总觉得赞美多了，怕她们骄傲。结果是，现在有些女人听到赞美就当真了，因为平时听到得太少了，所以听到异性赞美容易想入非非了。我曾经经常遇到很多中国女人跑来问我，外国男人说她sexy,总夸她beautiful是不是对她有意思，弄得我哭笑不得。看来中国男人太应该学会赞美女性了。我曾经问过很多外国男人，为什么你们经常夸一个不美的女人，verybeautiful。他们说，Sheisbeautifulinside。Everywomanisbeautiful,sheisworthit.而中国人夸女人美丽的时候，总是带有色眯眯的色彩。其实如果男人能够正常地赞美女人，女人也能够正常地赞美男人，把赞美坦荡化，这样大家相处就会和谐很多。比如，看到女同事打扮得得体，就可以夸她，你今天看上去很精神，精干不失妩媚。她听了一定会很高兴。
我经常在办公室赞美同事。夸女孩子漂亮，或者她的香水味好闻。夸男同事幽默风趣，办事干炼。结果是，他们也会拿同样的赞美回报我。你高兴，我高兴，大家一起乐融融。一次，我老板剃了个新发型。他一进来我就发现了，所以我就说。我喜欢你这个新发型，够酷。给他高兴的，还冲我挤挤眼睛。然后大家一起大笑。
从另一个角度来说，你经常夸奖别人，也会给人造成亲近感，对你日常工作都是帮助。你办任何事情都会比别人容易。
七、 要学会和与自己有利害关系的同事相处
在单位，你一定有和你竞争的同事。我的原则和相处策略是：这样的同事绝对不可能成为好朋友。和这样的人相处，一定要保持距离。但是，还要和他相处融洽，绝对不能和他议论同事的是非，而且越是对自己的竞争对手，我越要夸，见人就夸他。因为能够夸竞争对手的人是要有一定度量的。当然同时自己一定要做得比他好。夸他的目的也是为了夸自己。那么他也有可能做不到，那么他很有可能会因为得到利益，或者要打败我，而说我的坏话，这个时候，听的人就会快速地对他的人品做出评价。对付竞争对手我一般采取“捧杀”哈哈。
八、 要懂得办公室政治规则，不要触碰办公室“禁区”
与同一个部门、一个办公室的人发展爱情，为大忌;与办公室的同事说同事间的坏话，为大忌;与办公室的同事发展“深厚友谊”，并且什么话都说，包括自己的隐私，为大忌;与办公室的同事一起议论老板，为大忌;在办公室穿性感服装，为大忌;打听同事的隐私，包括工资，奖金，婚姻状况等，为大忌;在办公室公开和同事吵架，为大忌;与同事拉帮结派，为大忌;到老板面前说同事的坏话，为大忌。
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第1个回答 2021-11-28
做女人难，做职业女性更难，做一名有魅力且成功的女性领导者更是难上加难。但今天讨论的话题不是宣扬女权，也不是为职场女性鸣不平，而是从管理学角度，客观理性的探讨女性在职场立足的根本，及女性魅力在其中发挥的作用。
《孝庄秘史》里的皇太极既有雄心，也有大略，没有他就没有后金的壮大和大清王朝。但这样一位英雄领袖，也有解决不了的难题：
比如劝降明朝蓟辽总督洪承畴，而求援于一位女子，大玉儿（孝庄）。洪承畴是块硬骨头，汉臣范文程等轮番劝说，始终不屈。孝庄出面后，果然马到成功。此后多次面临危机，都被她化解于无形。作为晚明前清时代著名的女政治家，孝庄无疑是一位富有女性魅力，更懂得运用这种魅力的女人。现在企业中，女高管的身影也越来越多：格力的董明珠、阿里的彭蕾、海尔的杨绵绵…那么问题来了，女性魅力是女性领导者的职场优势吗？
人们仍然偏爱男领导。回答问题之前，先看一下残酷现实。
组织心理学家蒂娜·基弗，曾在她的工作坊中要求高管学员们给“领导者”画像。结果发现，不管男性还是女性学员画的几乎都是男性领导者。她说，“即使画中人的性别特征并不明显（这并不常见），大多数人也还是会使用表示男性（他）而非中性或女性的语言来描述这幅画。”虽然早就有调研显示，现代商务女性在领导力方面并不亚于男性，但同时，大量的实验和研究也表明，人们更偏爱男性领导者。归结起来，这和人们长期以来的“男主外、女主内”的传统观念有关，也和女性往往为抚育后代投入更多时间精力，及其自身的某些特质有关。
朋友聚会，女性上级常是被吐槽最多的是，感情用事、敏感、宏观把控不够、过于依赖下属完成任务等等。彼此一副“你懂的”的神情，心照不宣，同病相怜。可见，抛开女性魅力不谈，单单一个“女性”的性别，就已经让职场晋升机会少了许多。而随着管理层次的提高，女性所占比例越来越少，“玻璃天花板”现象也很普遍。
女性魅力是女性领导者的职场优势吗？
朋友公司有位负责安全生产的女总监，业务能力不错，容貌、穿戴整齐，举手投足，既有女人味又不失干练。她是老板眼里的红人，和同级关系似乎也不错，常和其他总监谈笑风生，看起来很受欢迎。一次，她的部门接到上级单位的一项临时任务，对之前的某项目进行安全排查，她便找到一部门总监（男性），“有件小事想借个人帮帮忙。”男总监知道文件并不涉及其部门，一口就回绝了。女总监碰个大钉子，个人魅力没能赢得支援。为什么？他们同为总监，各领一批人马，各有不同的任务目标。存在利益冲突的情况下，女性魅力必然让位于组织流程与部门职责。既然不是自己部门的职责范围，没人愿意为她的女性魅力买单，这是必然的。职场不是情场，即使偶尔有人绅士风度一下，也多是无关大局前提下的举手之劳而已。认识到这一点很必要，想说明什么呢？就是职业女性必须克服心理依赖的问题。
淡化性别，强调岗位胜任力
有个段子大家都熟，“女人当男人用”。乍一听让人不舒服，似乎有不爱护女性之嫌弃，但细想一下很有其道理。组织本质上既然是理性人的集合，就完成组织目标的过程而言，需要的是每个人很好的履行职责、协力配合。在这过程中，强调的是良好的执行力、高度的责任心，强调的是业务能力和绩效结果。简而言之，淡化性别差异，而强调岗位胜任。
记得刚工作时，一女同事某段时间觉得压力大，动辄哭诉说不干了。我常一边安慰，一边暗自替其搭档鸣不平。
谁都不容易，两人的担子，你不出力或撂挑子，不是把压力都甩别人了吗？
所以，一旦进入职场，女性最好抛弃依赖、软弱的自我定位，和希望男性给予同情、支持和额外照顾的想法，这样才能能够更快、更好的适应职场，赢得同事及下属的尊重。玖龙纸业的张茵说：“没有人会因为你是女人，而对你特别照顾”。
董明珠也总结经验，“在男性的圈子里，你是一个女性，你要用什么方式赢得他呢?不是称兄道弟。我从一开始就坚持一个信念，如果你有优质产品和科学服务，不管男女，你就会赢得他们的尊重。”
斯坦福大学和哥伦比亚大学有一项关于职场性别差异重要性的研究，进一步验证了上述观点。他们发现：相比主张关注女性特质的女性，主张关注男性和女性相似点的女性，权力感和自信心更强。
也就是说，“淡化性别，女性更受益。”
具体来说，就是要把注意力放在培养理性、独立、竞争、行动力等职场进取所需的性格特征和行为上，使其不再含有“男性”意味。
毕竟，女性在职场立足乃至赢得尊重和机会的真正法宝是：靠实力说话，靠专业水平，靠影响力和带领团队的能力，而不是所谓女性魅力致胜。（虽然刻板印象仍有市场，但对多数职场女性来讲，都是努力了都不一定有机会，不努力就更没机会了。）
锦上添花又不可或缺的女性魅力
陈春花教授在“2017女性领导力与幸福感论坛”的演讲中指出：
领导者之所以重要，有三个最重要的功能：决定组织高效运营，指引方向，鼓舞人心，重振希望、摆脱危机。
这三个功能只有领导者能给。当你具有这样的功能，你就能当领导者。
十分认同这个观点。女性之所以成为领导者，是因为具备领导者的素质和能力，具有该领导职位的胜任力，而非因为她的女性魅力。
然而女性魅力，也是不可或缺的。
职场女性虽然需要淡化性别，但淡化性别并不意味着完全忽略性别差异。
从社会环境来看，大家对女性领导者总有不同的或更高的期待。
一位女性管理者深有体会地说：“有时处理问题时，有人会认为你是女人太软弱了；但如果你强硬，人家就会说你像个男人。”
相比男性，她们还容易遭遇外貌歧视。“作为领导者，领导的影响力50%来源于魅力，而魅力的第一个要素是外貌。”
所以对女性领导者来说，实力之外，女性魅力的修炼必不可少。
女性魅力到底是什么呢？
言谈举止、待人处事、生活品味等都是女性魅力的构成部分，不同女性有不同的修养和气质，因此有了不同的魅力。
比如提起董明珠，是“走过的路，寸草不生”的强势；提起杨澜，则是温婉知性。
外在的修饰也很重要，良好的衣着、妆容的修饰，能够更好的烘托出内在魅力并容易被人悦纳。
简单来说，女性魅力是一种让周围人感到舒服或能够被征服的能力。
一家法国IT上市公司的唯一一位华人女高管，非常注重保持个人风格和魅力。
她分享心得说，“我穿着时尚但从不轻薄，保持中国女性的神秘感，又落落大方”，“在一个国际化的企业里，必须有自己的风格，让人过目不忘，你就有机会”，“当然，有了机会能站得住就是能力了”。
套用一句话，女性魅力不是万能的，没有女性魅力却是万万不能的。
《孝庄秘史》里的皇太极既有雄心，也有大略，没有他就没有后金的壮大和大清王朝。但这样一位英雄领袖，也有解决不了的难题：
比如劝降明朝蓟辽总督洪承畴，而求援于一位女子，大玉儿（孝庄）。洪承畴是块硬骨头，汉臣范文程等轮番劝说，始终不屈。孝庄出面后，果然马到成功。此后多次面临危机，都被她化解于无形。作为晚明前清时代著名的女政治家，孝庄无疑是一位富有女性魅力，更懂得运用这种魅力的女人。现在企业中，女高管的身影也越来越多：格力的董明珠、阿里的彭蕾、海尔的杨绵绵…那么问题来了，女性魅力是女性领导者的职场优势吗？
人们仍然偏爱男领导。回答问题之前，先看一下残酷现实。
组织心理学家蒂娜·基弗，曾在她的工作坊中要求高管学员们给“领导者”画像。结果发现，不管男性还是女性学员画的几乎都是男性领导者。她说，“即使画中人的性别特征并不明显（这并不常见），大多数人也还是会使用表示男性（他）而非中性或女性的语言来描述这幅画。”虽然早就有调研显示，现代商务女性在领导力方面并不亚于男性，但同时，大量的实验和研究也表明，人们更偏爱男性领导者。归结起来，这和人们长期以来的“男主外、女主内”的传统观念有关，也和女性往往为抚育后代投入更多时间精力，及其自身的某些特质有关。
朋友聚会，女性上级常是被吐槽最多的是，感情用事、敏感、宏观把控不够、过于依赖下属完成任务等等。彼此一副“你懂的”的神情，心照不宣，同病相怜。可见，抛开女性魅力不谈，单单一个“女性”的性别，就已经让职场晋升机会少了许多。而随着管理层次的提高，女性所占比例越来越少，“玻璃天花板”现象也很普遍。
女性魅力是女性领导者的职场优势吗？
朋友公司有位负责安全生产的女总监，业务能力不错，容貌、穿戴整齐，举手投足，既有女人味又不失干练。她是老板眼里的红人，和同级关系似乎也不错，常和其他总监谈笑风生，看起来很受欢迎。一次，她的部门接到上级单位的一项临时任务，对之前的某项目进行安全排查，她便找到一部门总监（男性），“有件小事想借个人帮帮忙。”男总监知道文件并不涉及其部门，一口就回绝了。女总监碰个大钉子，个人魅力没能赢得支援。为什么？他们同为总监，各领一批人马，各有不同的任务目标。存在利益冲突的情况下，女性魅力必然让位于组织流程与部门职责。既然不是自己部门的职责范围，没人愿意为她的女性魅力买单，这是必然的。职场不是情场，即使偶尔有人绅士风度一下，也多是无关大局前提下的举手之劳而已。认识到这一点很必要，想说明什么呢？就是职业女性必须克服心理依赖的问题。
淡化性别，强调岗位胜任力
有个段子大家都熟，“女人当男人用”。乍一听让人不舒服，似乎有不爱护女性之嫌弃，但细想一下很有其道理。组织本质上既然是理性人的集合，就完成组织目标的过程而言，需要的是每个人很好的履行职责、协力配合。在这过程中，强调的是良好的执行力、高度的责任心，强调的是业务能力和绩效结果。简而言之，淡化性别差异，而强调岗位胜任。
记得刚工作时，一女同事某段时间觉得压力大，动辄哭诉说不干了。我常一边安慰，一边暗自替其搭档鸣不平。
谁都不容易，两人的担子，你不出力或撂挑子，不是把压力都甩别人了吗？
所以，一旦进入职场，女性最好抛弃依赖、软弱的自我定位，和希望男性给予同情、支持和额外照顾的想法，这样才能能够更快、更好的适应职场，赢得同事及下属的尊重。玖龙纸业的张茵说：“没有人会因为你是女人，而对你特别照顾”。
董明珠也总结经验，“在男性的圈子里，你是一个女性，你要用什么方式赢得他呢?不是称兄道弟。我从一开始就坚持一个信念，如果你有优质产品和科学服务，不管男女，你就会赢得他们的尊重。”
斯坦福大学和哥伦比亚大学有一项关于职场性别差异重要性的研究，进一步验证了上述观点。他们发现：相比主张关注女性特质的女性，主张关注男性和女性相似点的女性，权力感和自信心更强。
也就是说，“淡化性别，女性更受益。”
具体来说，就是要把注意力放在培养理性、独立、竞争、行动力等职场进取所需的性格特征和行为上，使其不再含有“男性”意味。
毕竟，女性在职场立足乃至赢得尊重和机会的真正法宝是：靠实力说话，靠专业水平，靠影响力和带领团队的能力，而不是所谓女性魅力致胜。（虽然刻板印象仍有市场，但对多数职场女性来讲，都是努力了都不一定有机会，不努力就更没机会了。）
锦上添花又不可或缺的女性魅力
陈春花教授在“2017女性领导力与幸福感论坛”的演讲中指出：
领导者之所以重要，有三个最重要的功能：决定组织高效运营，指引方向，鼓舞人心，重振希望、摆脱危机。
这三个功能只有领导者能给。当你具有这样的功能，你就能当领导者。
十分认同这个观点。女性之所以成为领导者，是因为具备领导者的素质和能力，具有该领导职位的胜任力，而非因为她的女性魅力。
然而女性魅力，也是不可或缺的。
职场女性虽然需要淡化性别，但淡化性别并不意味着完全忽略性别差异。
从社会环境来看，大家对女性领导者总有不同的或更高的期待。
一位女性管理者深有体会地说：“有时处理问题时，有人会认为你是女人太软弱了；但如果你强硬，人家就会说你像个男人。”
相比男性，她们还容易遭遇外貌歧视。“作为领导者，领导的影响力50%来源于魅力，而魅力的第一个要素是外貌。”
所以对女性领导者来说，实力之外，女性魅力的修炼必不可少。
女性魅力到底是什么呢？
言谈举止、待人处事、生活品味等都是女性魅力的构成部分，不同女性有不同的修养和气质，因此有了不同的魅力。
比如提起董明珠，是“走过的路，寸草不生”的强势；提起杨澜，则是温婉知性。
外在的修饰也很重要，良好的衣着、妆容的修饰，能够更好的烘托出内在魅力并容易被人悦纳。
简单来说，女性魅力是一种让周围人感到舒服或能够被征服的能力。
一家法国IT上市公司的唯一一位华人女高管，非常注重保持个人风格和魅力。
她分享心得说，“我穿着时尚但从不轻薄，保持中国女性的神秘感，又落落大方”，“在一个国际化的企业里，必须有自己的风格，让人过目不忘，你就有机会”，“当然，有了机会能站得住就是能力了”。
套用一句话，女性魅力不是万能的，没有女性魅力却是万万不能的。
第2个回答 2021-11-28
让男人为你而战——女性职员必知的潜规则
可以不漂亮，但不能没有魅力
女性有独特的优势
女性在职场中有着独特的优势，如坚决果断、善于引导、耐力持久、富有灵感、敢于创新、开放纳新、长于合作、决策清晰、脚踏实地等特点。
无论在家庭还是社会上，女性面临的压力比男性甚至还要大。在这样的条件下，如何斩断一路荆棘，成为成功女性中的一员？你是否具有潜在能力，是否能够成就一番事业？
1.抗压能力
女性首先要克服“弱者”心态，由于社会长期的偏见，“弱者”心态是许多女性具有的。调查显示，社会中存在的人们潜意识中的性别歧视是女性事业发展受阻的主要影响因素之一。从心理上对自己的角色、力量和作用有所认识。不要局限于“依赖男人”的传统观念，充分相信女人的实力，抛弃狭隘、脆弱、怯懦和随从心理。女人不是弱者，不是花瓶，同样可以成就一番事业。
2.扬长避短
女人往往比男人更为仔细、耐心，但一不留神就会被拖入纷乱之中，更大的机会因有限的精力疲于应付杂事而损失。充分利用女性独有的细腻、周到、细致、耐心、坚韧、善解人意等优秀品质，在经营企业的实践中充分利用自己敏锐的洞察力和献身精神。
3.善于学习
通过不断学习管理知识、专业知识、公关社交知识、政策法规等来提高自己的开拓创新能力、经营管理能力、社会活动能力、预测决策能力。
4.展示自身魅力
从目前的状况来看，女性比男性利用了更少的社会资本，然而女性在利用社会资本方面的潜力远大于男性。要运用女性独特的、富有吸引力的魅力对社会资本进行开发和利用。
可以不漂亮，但不能没有魅力
女性有独特的优势
女性在职场中有着独特的优势，如坚决果断、善于引导、耐力持久、富有灵感、敢于创新、开放纳新、长于合作、决策清晰、脚踏实地等特点。
无论在家庭还是社会上，女性面临的压力比男性甚至还要大。在这样的条件下，如何斩断一路荆棘，成为成功女性中的一员？你是否具有潜在能力，是否能够成就一番事业？
1.抗压能力
女性首先要克服“弱者”心态，由于社会长期的偏见，“弱者”心态是许多女性具有的。调查显示，社会中存在的人们潜意识中的性别歧视是女性事业发展受阻的主要影响因素之一。从心理上对自己的角色、力量和作用有所认识。不要局限于“依赖男人”的传统观念，充分相信女人的实力，抛弃狭隘、脆弱、怯懦和随从心理。女人不是弱者，不是花瓶，同样可以成就一番事业。
2.扬长避短
女人往往比男人更为仔细、耐心，但一不留神就会被拖入纷乱之中，更大的机会因有限的精力疲于应付杂事而损失。充分利用女性独有的细腻、周到、细致、耐心、坚韧、善解人意等优秀品质，在经营企业的实践中充分利用自己敏锐的洞察力和献身精神。
3.善于学习
通过不断学习管理知识、专业知识、公关社交知识、政策法规等来提高自己的开拓创新能力、经营管理能力、社会活动能力、预测决策能力。
4.展示自身魅力
从目前的状况来看，女性比男性利用了更少的社会资本，然而女性在利用社会资本方面的潜力远大于男性。要运用女性独特的、富有吸引力的魅力对社会资本进行开发和利用。
第3个回答 2021-12-15
很多人一谈到人际关系，都说不会处理。我其实也很不会处理复杂的人际关系，年轻的时候，心高气盛，常和领导吵架，对谁都不服，看谁都有毛病，看谁都看不起。可是经过了这么多年的修炼，慢慢体会出了一些做人的道理，并且也从自己对这些道理的顿悟，发现了人不会处理人际关系的一些心理障碍。我把我在职场中处理人际关系的体会写出来，供大家讨论。
一、 要学会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不同意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人，往往的表现是，别人刚说完自己的观点，他就跳起来反驳，而且言辞激烈。
这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干，但是会让人有惧怕接触的心理。
我处理这样的问题的时候，首先是自我调节一下情绪，稳定几分钟，把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候，我首先会仔细听，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点，是不是我真的存在?是否有误会?如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点，首先表示感谢。我会说：“谢谢你的直率，因为我有很多缺点自己看不到，需要有人帮我纠正，这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。”如果需要解释的误会，我会用最短的时间解释清楚。
二、 要学会客观地看待别人的优点，并且客观地看待自己的缺点
每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在在别人背后说别人的“毛病”，都觉得在某个方面，那个被说的人不如自己。
在职场中，最容易造成这个现象出现的时候，就是有人被提升，有人被嘉奖，有人被宣传。这个时候，人的嫉妒心理、自卑加自负的心理，会刺激人的报复欲望，其表现就是要说这个人的“坏话”，来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候，你要清楚地意识到，你有嫉妒心理，说明你不如人家。你可能会觉得你那里都比人家好，为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话，就是：他会拍马屁。记住，当你用这句话评论别人的时候，说明了你至少承认了自己的两个缺点：第一自己不会和领导沟通;第二，有嫉妒心。如果你把这样的情绪，散发给同事，那么你就危险了。因为你不知道这些话什么
一、 要学会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不同意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人，往往的表现是，别人刚说完自己的观点，他就跳起来反驳，而且言辞激烈。
这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干，但是会让人有惧怕接触的心理。
我处理这样的问题的时候，首先是自我调节一下情绪，稳定几分钟，把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候，我首先会仔细听，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点，是不是我真的存在?是否有误会?如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点，首先表示感谢。我会说：“谢谢你的直率，因为我有很多缺点自己看不到，需要有人帮我纠正，这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。”如果需要解释的误会，我会用最短的时间解释清楚。
二、 要学会客观地看待别人的优点，并且客观地看待自己的缺点
每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在在别人背后说别人的“毛病”，都觉得在某个方面，那个被说的人不如自己。
在职场中，最容易造成这个现象出现的时候，就是有人被提升，有人被嘉奖，有人被宣传。这个时候，人的嫉妒心理、自卑加自负的心理，会刺激人的报复欲望，其表现就是要说这个人的“坏话”，来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候，你要清楚地意识到，你有嫉妒心理，说明你不如人家。你可能会觉得你那里都比人家好，为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话，就是：他会拍马屁。记住，当你用这句话评论别人的时候，说明了你至少承认了自己的两个缺点：第一自己不会和领导沟通;第二，有嫉妒心。如果你把这样的情绪，散发给同事，那么你就危险了。因为你不知道这些话什么
第4个回答 2021-11-28
一、时刻谨记对自己的工作负责
你为人和善，是办公室的热心人，别人有困难你都十分乐意伸手帮忙，实不知，你的形象在上司的眼里可能正在大打折扣。员工的本职是做好自己的工作，而你却用大量的时间帮别人的忙，别人虽然口口声声道谢称好，但在你危机的时刻说不定也在居安思危。
二、和领导搞好关系没那么庸俗
很多人为了显示自己清高而刻意摆出和领导保持距离的态度，宁愿去全身心维护和周围同事的关系也不愿意多和领导说一句话。可是要明白的是，你的同事只是掌握你情绪的人，真正掌握你职场命运的是你的领导，你远离他他怎么会认识和注意你？还想怎么升职加薪？和领导的关系还是需要维护的，但也要注意分寸。
三、认清摆在面前是转机还是陷阱
职场里的机会太多，但是，选择属于你的才最重要，不要一看是机会就想借机攀爬的，说不定已掉进了别人设好的陷阱里。学会保持头脑清醒、分辨是非，懂得抵御诱惑，切记不是每一个机会都要尝试，抓住属于自己的机会才是明智的。
四、不要直接批评别人的建议
也许在你眼里，很多同事提出的建议都没有营养，甚至毫无价值，但是批评别人的建议并不是我们的本职工作，只要不直接影响我们的工作，反对这种事留给老板来做。你能做的只是尽可能地提出优化处理的建议，找出可实现的可行性即可，这样做不仅不会引发与同事的矛盾还会提高领导对你的信任度。
五、发言要把握时机
会议上一言不发绝对是不被提倡的行为，但是乱发表意见的还比不上沉默不语，因为别人一眼就能看出你在胡说，若要较真起来，你也不会底气十足，这样也很容易影响别人对你的印象。发言之前一定要反复斟酌，当自己完全明确自己的观点后再抓住时机简明发言。
六、做得多也要说得多
闷头做事的好员工一定永远都是员工，虽然做了很多事情却不知道表现出来，领导每天不会时刻注意到你做了多少，有时候你的功劳被抢走也不会被发现，因为老板没有看见你。虽然不赞成学习那些事情还没做就叫嚷得天下皆知的人，但职场的规则也不能不遵守，就是做出来了也要说出来。
七、轻易相信别人你才是笨蛋
职场里有一个很奇怪的现象，就是品德好的人往往容易树敌。因为坏人最擅长的就是利用好人的善良，而恰好你又轻信于人，那么一拍即合，你正中了坏人下怀。身在职场，要有分辨是非的能力，有自己的立场，守住自己的利益才是关键。
八、不要拒绝与伪善类交流
每个人身边都有一群假惺惺的同事，并且，你讨厌他。但不管怎么样，你不得不承认这群人是职场的主流，他们的“假惺惺”是让他们吃得开的工具。你不想成为他们可以理解，但绝不要拒绝和这类人交往，虽然对方和你打个招呼是虚伪的，你也绝不能视而不见，否则别人眼里，你就变成了异类。
九、明白加班是一种艺术
也许你很自豪你的工作效率，但是当身边的人都在抢着加班时，或许你该思考一下你的效率是不是真的好用。身在职场，要适当的利用加班之道，深知，加班也是一种艺术。
想要“如鱼得水”，就要明白自己身处的水域里存在的与理论相悖的“灰色规则”，学会巧妙的避让。潜规则就是潜规则，它没办法发生改变，唯一能变得是我们看待和处理它的方式。让职场潜规则变成你职场升华的平台还是绊倒你的泥潭，由你自己选择。
你为人和善，是办公室的热心人，别人有困难你都十分乐意伸手帮忙，实不知，你的形象在上司的眼里可能正在大打折扣。员工的本职是做好自己的工作，而你却用大量的时间帮别人的忙，别人虽然口口声声道谢称好，但在你危机的时刻说不定也在居安思危。
二、和领导搞好关系没那么庸俗
很多人为了显示自己清高而刻意摆出和领导保持距离的态度，宁愿去全身心维护和周围同事的关系也不愿意多和领导说一句话。可是要明白的是，你的同事只是掌握你情绪的人，真正掌握你职场命运的是你的领导，你远离他他怎么会认识和注意你？还想怎么升职加薪？和领导的关系还是需要维护的，但也要注意分寸。
三、认清摆在面前是转机还是陷阱
职场里的机会太多，但是，选择属于你的才最重要，不要一看是机会就想借机攀爬的，说不定已掉进了别人设好的陷阱里。学会保持头脑清醒、分辨是非，懂得抵御诱惑，切记不是每一个机会都要尝试，抓住属于自己的机会才是明智的。
四、不要直接批评别人的建议
也许在你眼里，很多同事提出的建议都没有营养，甚至毫无价值，但是批评别人的建议并不是我们的本职工作，只要不直接影响我们的工作，反对这种事留给老板来做。你能做的只是尽可能地提出优化处理的建议，找出可实现的可行性即可，这样做不仅不会引发与同事的矛盾还会提高领导对你的信任度。
五、发言要把握时机
会议上一言不发绝对是不被提倡的行为，但是乱发表意见的还比不上沉默不语，因为别人一眼就能看出你在胡说，若要较真起来，你也不会底气十足，这样也很容易影响别人对你的印象。发言之前一定要反复斟酌，当自己完全明确自己的观点后再抓住时机简明发言。
六、做得多也要说得多
闷头做事的好员工一定永远都是员工，虽然做了很多事情却不知道表现出来，领导每天不会时刻注意到你做了多少，有时候你的功劳被抢走也不会被发现，因为老板没有看见你。虽然不赞成学习那些事情还没做就叫嚷得天下皆知的人，但职场的规则也不能不遵守，就是做出来了也要说出来。
七、轻易相信别人你才是笨蛋
职场里有一个很奇怪的现象，就是品德好的人往往容易树敌。因为坏人最擅长的就是利用好人的善良，而恰好你又轻信于人，那么一拍即合，你正中了坏人下怀。身在职场，要有分辨是非的能力，有自己的立场，守住自己的利益才是关键。
八、不要拒绝与伪善类交流
每个人身边都有一群假惺惺的同事，并且，你讨厌他。但不管怎么样，你不得不承认这群人是职场的主流，他们的“假惺惺”是让他们吃得开的工具。你不想成为他们可以理解，但绝不要拒绝和这类人交往，虽然对方和你打个招呼是虚伪的，你也绝不能视而不见，否则别人眼里，你就变成了异类。
九、明白加班是一种艺术
也许你很自豪你的工作效率，但是当身边的人都在抢着加班时，或许你该思考一下你的效率是不是真的好用。身在职场，要适当的利用加班之道，深知，加班也是一种艺术。
想要“如鱼得水”，就要明白自己身处的水域里存在的与理论相悖的“灰色规则”，学会巧妙的避让。潜规则就是潜规则，它没办法发生改变，唯一能变得是我们看待和处理它的方式。让职场潜规则变成你职场升华的平台还是绊倒你的泥潭，由你自己选择。
相似回答