客户识别号的意思是企业网银根据营业执照号生成的一组号码。
银行客户识别号一般是签约时由经办行提供，客户识别号前面有英文字母，比如HB代表河北，中间是身份证号或者营业执照号，后面是“#OS”之类自动生成的数字。
银行客户识别号分个人和对公，理论上一个主体在建设银行只有一个客户识别号，具有唯一性。个人：一般是身份证号码、军官证、士兵证、护照号。对公：一般是营业执照，其次为组织机构代码证。
主管的操作员代码是默认的6个9。普通操作员的操作员代码是主管首次登录企业网银，按照系统提示设置的，可以设置为6位的数字或者字母（除999999外）。
如何查询客户识别号
1、通过手机银行查询：如果您是建行的手机银行用户，可以通过登录手机银行查询您的客户识别号，登录手机银行后，点击“我的账户”，在“账户信息”中可以查询到您的客户识别号。
2、通过营业网点查询：如果您不是建行的网上银行或手机银行用户，可以到建行的营业网点查询您的客户识别号，您可以凭借本人有效身份证件到建行营业网点办理查询客户识别号的业务，营业网点的工作人员会帮您查询到您的客户识别号。
3、通过客服电话查询：如果您不方便到建行营业网点查询客户识别号，也可以通过客服电话查询，拨打建行客服电话95533，按照语音提示操作，提供本人有效身份证件信息，客服人员会帮您查询到您的客户识别号。
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