企业品牌形象涉及到企业的方方面面，主要是对外的工作中，最能影响到品牌形象。第一，导购和客服。因为是直接接触顾客的群体，所以他们的态度决定了企业形象，和大众对企业的印象；第二，广告和企业精神。这两方面是企业对自身的定位和宣传，也是给大众的一个总体的企业品牌印象。从这两方面着手锻造，效果会很明显。品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知.品牌形象与品牌不可分割,形象是品牌表现出来的特征,反映了品牌的实力与本质.品牌形象包括品名、包装、图案广告设计等.形象是品牌的根基所以企业必须十分重视塑造品牌形象。
所以一个好的品牌形象很重要！一般都要咨询专家，如果你想找人帮忙的话，可以到华西咨询了解一下！企业的品牌形象的策划，主要应该由以下几个方面组成：
一：企业文化
二：员工的素质
三：媒体的关注
四；公司的综合实力和市场竞争能力
五；公司对外宣传的力度
当然，上面的只是一些简单的提议，具体操作还看自己公司的实力和在宣传上的投资力度。
策划书的内容主要包括：
站在第三者的角度对公司的市场分析，企业内部的文化建设（这个比较复杂）
公司市场竞争对手的实力和优势
公司现在的发展规划和目标
公司现在存在的缺点以及改进的办法
如何提高社会主流媒体对自己公司的关注和新闻报道