就我所了解的，一般都有以下这些基本功能：
老人电子档案
详细记录老人及子女或监护人信息，包括健康信息、联系人信息、体检信息、居住信息等，做到老人情况一目了然。支持模板导入/导出。
老人一键求救
系统通过对接智能呼叫设备，当老人发生突发情况需要求助时，在房间或者室外可按老人挂件式呼叫器或手机SOS键，向平台发出求救请求，服务中心人员会及时收到求救信息并弹出相应的老人信息，给与指导的同时迅速联系相关人员和医院给与及时的救援。
老人位置定位
通过老人定位卡、手机、智能腕表多种形式实时定位老人位置，可形成活动轨迹，及时将外出活动，子女不在身边的老人的位置信息报与子女,贴身陪伴,保持联络。
老人保健管理
掌握老人的身体健康状况，健康指标出现异常时，平台可通知相关人员为老人进行体检等相关服务，充分做到防范于未然。老人健康信息会存入老人档案库，跟随老人一生，可随时查看调用。用药提醒、主动关怀等。
老人生活帮助
平台支持集成其他系统，可把好的服务厂商引入系统平台，根据老人的实际需求，增加亲情通话、配套的家政服务、社区配送、预约挂号、上门看诊等民生服务。
其他功能模块
包括常见老人情况、应急救援措施、数据统计监管等，还可以根据用户实际需求完成特需的功能开发。