高铁静音车厢需要收费吗 怎么买票

高铁静音车厢需要收费吗 怎么买票

需要收费吗

不会额外另收费用

静音车厢

01、此前提供静音车厢服务的动车组列车(37列)

京广高铁:G51、G54、G65、G66、G67、G69、G70、G95、G96、G97、G98、G526、G805、G806、G807、G808

京沪高铁:G1、G2、G5、G8、G11、G14、G15、G18、G21、G24、G27、G28

成渝客专:G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8639

02、1月20日新增提供静音车厢服务的动车组列车(35列)

北京一兰州:G91、G92

北京一西安:G55、G56、G57、G58、G59、G60

北京一昆明:G71、G72

北京一哈尔滨:G903、G905、G906、G910

北京一沈阳:G921、G922、G927、G928

北京一宁波:G35、G36

北京一成都:G87、 G88、G89、G90

北京一杭州(上海):G6、G13、G25、G26、G31、G34

上海一深圳:G997、G998

郑州一洛阳:G7999、G8000

购买指南

打开铁路12306App,设置静音车厢的车次会有“静”字作为提示。

如需购买带有“静”字的二等座车票,旅客可以勾选下方选项【请优先为我分配静音车厢席位】

认真阅读温馨提示内容后,点击【确认】后并提交订单,系统会在有余票的情况下自动分配静音车厢车票,选择静音车厢没有额外费用,与普通车厢相应等次座位价格一致。

“静音”服务

语音播报音量是正常音量的30%至40%。

乘务员会掌握每名旅客的到站信息,为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务。

餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍,如果旅客需要餐饮服务,可扫一扫座椅扶手上的“铁路畅行码”,按照页面显示进行下单,工作人员会及时送货到座。

列车上还为旅客准备了眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品。

在静音车厢的端门墙壁等位置也会贴有明显的“静音”标识,提醒所有人进入车厢后应时刻保持安静,车厢内也会放上服务提示卡片作出提醒。

温馨提示

购买静音车厢车票应配合遵守静音约定:

1、在静音车厢内保持安静;

2、使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能;

3、将手机调至静音或震动状态;

4、在接打电话或相互交谈时离开静音车厢;

5、携儿童出行的旅客照看好您的孩子,避免喧哗;

若有乘客在车厢内大声喧哗,工作人员会上前劝阻,若多次劝说无果,工作人员也会采取“强制措施”,引导乘客前往非静音车厢。

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