华为p40手机网络卡是什么原因怎么解决

如题所述

如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-01-31
您好,手机卡顿可能存在以下原因:
使用微信时卡顿:
当微信的联系人条目超过1000或者联系人会话过多时,可能会出现操作无响应的现象。建议:
(1)进入微信>我>设置>通用>微信存储空间>管理微信存储空间,选择不再需要的聊天记录、视频、图片,点击删除。
(2)进入手机管家>清理加速>优化微信占用空间,清除不需要的图片、视频、文件等。
(3) 如果还是不能解决,请尝试以下系统卡顿通用解决办法:
· 请保持手机电量高于 20%:手机低电量时为了延长待机时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。
· 卸载第三方手机管家类软件:如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
· 使用官方稳定版系统:如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本使用。
· 及时清理后台应用:后台运行的应用程序过多时可能会导致系统卡顿,建议您及时清理后台进程。
· 通过手机管家更改手机设置:
点击“手机管家 > 启动管理”,关闭不需要开机时自动启动的软件。
点击“手机管家 > 清理加速”,对缓存进行清理。
· 暂停部分后台的下载或者文件拷贝:后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源,建议避免同时进行多下载任务同时进行。
· 建议定期清理手机内存,避免手机因内存剩余空间不足,导致手机使用时卡顿。
· 若设备支持 microSD 卡存储时,请拔除、更换或清理SD卡:当您的 microSD 卡存储文件过多,或使用的 microSD 卡质量较差,读写速度慢时,会导致系统在读取文件出现卡顿。如果拔出microSD卡后手机不卡顿,建议您更换正版的高速 microSD 卡,日常使用时尽量避免 microSD 卡存储过满。
· 使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN:网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢。
· 将应用升级到最新版本:日常使用中建议及时将应用升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。
· 将系统升级至最新版本:建议您备份好数据后|(QQ、微信需单独备份)通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本。
· 定期清理通知提醒:建议您定期清理通知提醒,在下拉状态栏中点击垃圾桶图标。
· 如果某应用频繁推送通知,建议将其推送通知功能关闭:
点击设置 > 通知中心选择需关闭通知应用关闭允许通知;
·重启手机:长时间未关机,会导致系统缓存数据过多,手机运行状态不佳等,可尝试重启手机恢复。
玩游戏时卡顿:
1.建议您注意查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求,可能出现游戏卡顿的情况。
2.建议您适当下调游戏帧率、高清显示等以减少耗电和发热。
3.建议您关闭暂时不需要使用的后台应用,或重启手机后尝试。
4.请将游戏应用和系统版本升级到最新版本后再次尝试。
5.建议您关闭省电模式(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电),并保持电量充足(20%以上)。
6.建议您保持手机存储空间充足,不低于10%。
7.建议您将对应的游戏加入到游戏助手/应用助手,开启游戏加速。
8.可能是您的存储卡存储文件过多,读写速度慢,导致系统读取文件出现卡顿。
9.在接收到短信、彩信时,数据业务会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。
10.建议您联系游戏客服反馈情况,可能是游戏的兼容性问题。
手机连接WIFI时卡顿:
1.建议您切换到其他网络、或开启飞行模式5秒后关闭,再次尝试连接。
2.建议您暂时关闭蓝牙并重新连接WLAN网络,或连接5GHz WLAN。
3.建议您等待WLAN下自动同步的应用完成同步后再次尝试,如果设置了WLAN下自动更新,就会占用网络来同步数据。
相似回答