根据最新数据，截至2020年年底，全国外卖总体订单量将达到171.2亿单，同比增长7.5%，全国外卖市场交易规模将达到8352亿元，同比增长14.8%。我国外卖用户规模已接近5亿人，80后90后成外卖消费主力军，除传统的一日三餐外，下午茶和夜宵成为消费者点外卖的新宠。我国一、二、三线城市餐饮外卖的消费者渗透率已经达到96.31%。2020年2月，“网约配送员”正式成为新职业，纳入国家职业分类目录。
根据最新的数据显示，我国外卖用户规模已接近5亿人，除了传统的一日三餐外，下午茶和夜宵成为了新的需求点，也得到了消费者的青睐。同时80后90后成外卖消费主力军。而且一、二、三线城市餐饮外卖消费者渗透率已经达到96.31%。
同时根据央视财经最新数据显示，到2020年12月31日止，全国外卖的总体订单量将会达到171.2亿单，比2019年同期增长了7.5%，外卖市场规模达到了8352亿元，再有就是2020年2月，“网约配送员”正式成为新职业，纳入国家职业分类目录。
到2020年年底新增从事外卖的相关企业超过67万，比2019年同比增长了1487%，再有就是在2020年全年线上餐饮的比重将会超过20%，同时外卖产业有望在未来1-3年发展成万亿级别规模市场。
在经营外卖的商家中，消费者点餐占据前三的品类分别是传统中餐、小吃和饮品，不过在2020年订单量增长前5类的种类分别是医药口罩、母婴用品、粮油副食、 火锅烤串食材、宠物用品。
外卖如此受到用户的追捧主要是因为它的便利性与多样性，通过外卖几乎可以买到日常需要的所有生活必需品。同时在点外卖的人群中主要有高薪白领、城市大学生等，高薪白领主要因为工作繁忙，没有时间做饭。
随着外卖给用户生活带来的方便性，在未来外卖会逐渐的向三线及以下城市加速渗透，未来点外卖的人会更加的多。不过目前的外卖市场被美团和饿了么占据，用户在选择时会受到限制，不过在点餐时可以进行对比，选择最适合自己的。