人力资源三大支柱是什么?

Question

如题所述

Answer 1

人力资源三大支柱包括COE、BP和SSC。这一理论由国际知名的人力资源管理专家戴维·尤里奇教授提出，涵盖了COE、BP和SSC三个关键职能，共同构成了完整的人力资源体系。
1. COE（Center of Expertise）：作为人力资源专业知识中心，COE承担着制定人力资源战略、政策、流程以及方案等关键任务。COE的角色是政策中心，负责为整个组织提供人力资源的专业指导和决策支持。
2. BP（Business Partner）：人力资源业务合作伙伴BP，负责将COE制定的政策落地执行。BP的工作重点是发现并解决业务运行中的人力资源问题，提出基于HR专业知识的业务改进建议，确保人力资源策略与组织业务目标的一致性。
3. SSC（Shared Service Center）：共享服务中心SSC提供日常操作性事务的服务。其基础职能岗位负责标准化服务的提供，包括处理招聘、薪酬管理、员工培训等事务性工作，确保组织内部人力资源运作的高效与规范。
具体到招聘流程，三支柱各自扮演着不同的角色：
- COE在招聘中的职责包括根据企业战略制定年度招聘计划，整合优化招聘渠道和方法，设计招聘流程，并监督整个招聘过程的实施。
- BP在招聘过程中与业务部门紧密合作，确认招聘需求，制定岗位职责、任职要求和薪资标准，参与面试并协助录用人员的准备工作。
- SSC则负责发布招聘信息，初步筛选简历，并协助安排面试等具体操作，确保招聘流程的顺畅进行。
通过这种分工明确的三支柱体系，人力资源管理能够更加专业、高效地服务于整个组织。