笔记本电脑屏幕黑屏，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

第一种情况：笔记本电脑开机时出现黑屏情况，首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？

一、若电源指示灯不亮：
1、请单独使用电池、或连接电源适配器分别开机确认，且移除电源适配器并重新连接后开机；
2、是否有加装过内存或其它硬件？如有，请您移除加装的内存/其它硬件后开机确认。
如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至服务中心进行检测。

二、若电源指示灯正常亮：
1、请尝试功能键 调高屏幕亮度，开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面恢复默认值，保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的服务中心由工程师进行相关检测。

第二种情况：电脑在使用过程中出现黑屏现象；
1、如果运行特定程序软件时黑屏，请尝试卸载该程序并重新安装，或换一个版本安装。
2、进入安全模式，在安全模式下确认是否同样有黑屏现象？若安全模式下正常，通常为软件冲突引起的，请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作，可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。
3、由【控制面板】--【程序和功能】，卸载显示驱动程序，并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。

4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件？如有，请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效，建议备份数据资料后，尝试恢复或重装系统解决。
6、如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心进行检测。

Answer 2

第一，重启，按F8进入安全模式，看能不能进入，能进入就把集显启用了。

第二，你可以进安全模式看看。双显卡独立显卡驱动必须用厂家提供的驱动，否则不能自动切换，不想用集成显卡，可以在独立显卡设置里面改。

第三，双显卡笔记本独显和集显是同一个线路走线的，屏蔽了集显肯定会黑屏。看一下开机能不能进入安全模式

Answer 3

步骤一
首先将电脑开机一直按F8键进入“高级启动选项”界面，然后切换至“最近一次正确配置”选项敲回车即可。

注意：“最近一次正确配置”选项可以将操作系统恢复到最近时间的最佳配置，可以解决系统与驱动、软件不兼容性的问题。

步骤二
如果通过上述步骤依然没有解决问题，那么将电脑重启一直按F8键，选择切换至“安全模式”，进入安全模式界面后依次点击“开始”-“运行”-输入“msconfig"命令敲回车即可。

步骤三
进入”系统配置“窗口后选择切换至”启动“选项界面，然后点击”全部禁用“，最后点击”确定“重启计算机即可。

注意：电脑进入系统时黑屏，有可能是启动某软件时出现问题，将系统开机加载项全部禁用可以解决这个问题。

步骤四
如果通过上述步骤依然没有解决问题，那么应该是系统文件损坏导致的黑屏问题，建议重装一遍系统就可以解决了，由于在之前的作品中己经讲过”重装系统“的教程，本文就不再重述了。

总结
总的来说电脑只要过了bios自检，进入系统时出现黑屏问题，就一定是操作系统导致的，只要大家按照上述步骤依次操作就可以解决这个问题。