售后是根据手机出厂家时间计算保修期，按出厂时间计算保修期为15个月。如手机购机未满1年则需要向售后提供购机时提供购机时的购机发票，凭发票时间计算12个月的保修期。详情可参考华为手机的售后保修条例：
凡购买的华为终端产品，包括：手机，移动宽带，家庭终端，都可享受我们为您提供的三包服务（外壳、饰品除外）。
商品自购买日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。
商品主机自购买日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。
保修条款限制
超过保修期；
手机外壳，饰品，赠品等不享受三包服务；
未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的；
由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏；
由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏；
由非华为授权维修中心维修过的机器；
使用非华为原厂配件，导致手机故障或事故的；
任何非华为商城出售的产品，及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认；
只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内；
不包括任何软件导致问题，评估电脑故障起因为硬件或软件所致，华为保留最终决定权；
不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件，需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任；