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最近一直忙着看房，因为对买房没有什么经验，便邀请了对房地产稍有了解的高中同学L。在看房的路上，L接到一个电话。
“你好，王总。在哪里？我出国呀。钱赚不完的，要劳逸结合嘛。好的，好的，那晚点再联系。再见，王总。”
我很吃惊，同学L并不是一本正经地向客户解释自己请假陪朋友看房，而是跟客户“开玩笑”自己出国！竟然是读书时期跟陌生人说句话都会脸红的L。
L挂掉电话后，我笑他:“你也太能侃了。”
L听了乐呵起来:“你知道我现在的工作是做什么吗？”
“你不会现在当起老板了吧？”
“不是，我现在主要负责公司的催款业务的。”
我突然想起最近新闻中，于欢因为母亲被辱怒杀催款人的事件。
“你们会暴力催款吗？”
L笑了笑:“你看我像吗？”
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我摇摇头。L接着说:“你看，我都能跟客户开玩笑，说明我跟他们的关系处得都不错。”
“其实，这么多年工作经验告诉我:职场中与人相处，要讲究方式方法。你刚才肯定觉得我有点‘不严肃’，跟客户讲故事，开玩笑。但是，在职场中，与人相处太一板一眼，会让人感觉无趣。一个无趣的人，是很难赢得客户的认可。”
“比如，我刚才直接回复客户:‘不好意思，我今天请假了。陪朋友在看房子呢。’这不仅会让对方失望，也会让他有“被拒绝”的失落感。然而，‘我出国呀’。明眼人都知道，我经常说出国不过是一个幌子，在外头忙才是真相。我这样表达既委婉告知对方，我当下的状态－有事在忙，又能过以这个‘笑话’创造话题，将我与客户的关系拉得更近一些。”
“如果有客户不‘相信’你在出差，怎么办？”
“有啊。曾经一个客户要我拍照发给他看，我拍了，他笑说:国外的车牌号也是中文的？你这小子太会玩了。以后他们都知道我说的出国就是在外头忙了。”
“别小看这种说笑话，讲故事的能力。我在催货款的时候，经常利用这种方法。比如去催款，客户问你来干嘛。你说催款，人家可不会好声好气跟你聊。但是，你说‘我来看望你，顺便来这边喝茶啊。’这一听，知道是催货款，因为有了人情味，必然不好意思拒绝你。”
用一个故事将干巴巴的事情说得生动有趣，影响他人，从而使得彼此间的关系更为密切。美国作家安妮特·西蒙斯把职场中这种讲故事的能力之为"故事思维"。
安妮特·西蒙斯，将故事思维应用在商业领域第一人。安妮特·西蒙斯培训过微软公司、美国国家航空航天局等著名著名机构。
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故事思维在人际交往中，有哪些优势？
01、拉近人际关系
直白的真相让人畏惧，故事却能拉近人际关系
安妮特·西蒙斯认为:“说故事永远胜于讲道理。讲好一个故事，可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情，可以触及最有心机、最强硬、最敌对的人心的柔软所在。”
有时候，我们直接说出真相，会让大家很尴尬，尤其是事件的当事人。这个时候，如果我们能够用一个故事提醒对方，有了人情味。既尽了告知之宜，又保全对方的面子。而对方，也会因为你的善意，对你更为感激。
02、获得信任感
人们之所以信任你，因为你的故事有力量
职场中，刚到一个新的工作环境，想要快速融入新集体，你要学会讲述关于“我是谁的故事”。
没有谁比你更清楚你自己。你是谁？经验为零的职场小白还是身经百战职场“老司机”？
想要别人相信:你并非表面看上去那样不可信任，说一个自己百折不挠，不怕失败的故事。“原来，这个人还挺能吃苦的，不错。”今后，你遇到不懂的问题，同事间也更愿意教你；
想要别人相信:你能够为团队带来新能量。讲一个自己亲历的成功故事。让大家知道你是有备而来，并不是胸无点墨。“原来这个人这么厉害！看来，真是人不可貌相，海水不可斗量。团队以后肯定能变得越来越棒的！”
03、好故事提升领导力
好故事就是领导力
"发号施令带来的结果往往是恶意服从－阳奉阴违。"但是，好故事，可以让对方放下戒心，主动了解你的想法，接纳你的意见，进而信服你的领导。
一个好的故事，像一枚强心剂，让团队能在长时间内保持饱满的工作状态。
作为团队领导，在指导团队成员时，不应该单纯地发号施令，而是适时向他们讲述同行业优秀人士的成功故事，用标杆效应激发团队工作热情。
比如，职业倦怠是每一个行业都会遇到的问题。怎样鼓励团队更有干劲呢？讲一个现实故事:“地产大亨王健林有钱吧？但是人家早上四点钟起床，一直工作到晚上七点。每天都计划得满满当当。别人如何把一个亿轻松赚到？说到底都是个人的坚持努力。”
团队成员听完后，发现差距，对自己之前的工作状态进行反思并进行适当的调整。
如此多次之后，大家自然能朝着标杆方向成长。
讲好一个故事，可以帮助我们影响别人，进一步加强双方关系。那么，我们如何才能讲好一个故事呢？
《故事思维》给我们展示了职场沟通中常用的六大类故事。它们分别是:“相信我”、“我为什么会在这里”、“愿景”、“教学”、“行动价值”、“我知道你们在想什么”。
01、“相信我”－用你的行动证明你是一个诚实守信的人。
02、“我为什么会在这里”－你来这里有哪些目的与计划
03、“愿景”－你能为大家提供哪些帮助？
04、“教学”－授人以鱼不如授人以渔。教会别人掌握某些思想与方法
05、“行动的价值”－借助他人故事，讲述某种行为能收获哪些成绩或引发什么样的后果。
06、“我知道你们在想什么”－借助故事说出听众的心声，再朝着自己想要达到的沟通结果，进一步引导听众做出相对应的行为。
讲故事胜过讲道理。好人缘不是一个人的自发行为，而是一个人影响另一个人的行为结果。
懂得讲故事，你会变得越来越有趣，你的人缘也会越来越好！
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