运用电子商务知识浅谈手机商务对人们生活的影响800字数

如题所述

电子商务对人们的生活方式的影响

在传统购物方式下,尽管有人对逛商店直接面对营业员讨价还价乐此不疲。但随着生活节奏的加快,购物逛商店太费时间,许多人出于不愿面对营业员冷淡或过于热情的态度,不善于讨价还价,不想公开自己购物的隐私等多方面的原因,视逛商店购物为一种负担。互联网的出现,革命性地改变了人们的消费观念。随着网络技术的普及和上网数增加,消费者在互联网上浏览商品,直接在网上完成购物、支付,由商家将商品送到消费者手中,已经成为了一种时尚,并正在被越来越多的人所接受和使用。从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式,适应现代社会消费潮流。
(1)多选择性。电子商务中电子商店的容量是无限大的,可以陈列比大型超级市场要多得多的商品。人们可以更广泛地交流,获得更多、更具体的信息,不受时间、地点的限制。与传统方式相比,网上传播新闻和信息,不仅快捷,时效性好,而且还具有双向性。人们可经根据自己的需要来获取新闻信息,并可以提出疑问、发表自己的观点和意见。
(2)节约社会劳动和经济资源。电子商务使以销、定、产更为简便易行,可以量多密切地衔接商品生产和消费,减少盲目生产和库存积压,从而节约社会劳动和经济资源。
(3)节省时间。通过电子商务,人们不必花很多时间去商场超市逐层逐层柜搜索、寻找自己想要购买的商品,也不用货比三家,来选择商品的价格和款式。在电子商务的模式下,人们只要用鼠标轻轻一点便可以从一家商店转到另一家商店,从一类商品转到另一类商品。这一些搜索、寻找的过程,都是由电子计算机和网络在代替人们进行,节省了人们宝贵的时间。同时,通过电子商务人们也不必寻找配套商品而东奔西走。
(4)享受低价。通过电子商务消费者能够得到价格上的实惠,能够享受到价格相对低一些的商品和服务。因为电子商务相对传统商店来说减少了许多中间采购、生产、库存、交易、配送等环节和成本,商店价格中也就减少了中间费用。在一些网络书店,图书的价格折扣可以达40%,读者在网上购书可以比在传统书店买书便宜很多。从而提高企业的竞争力。
(5)保护个人隐私。在购买一些属于个人隐私的物品时,在传统商店就难免会碰上熟人,而在电子商务环境中就完全可经避免这种尴尬。
(6)满足个性化消费需要。通过电子商务提供的商品与在线服务可以为单个消费者“度身制衣”
,定制个性化产品与服务,满足消费者个性化的需要。例如买衣服可以根据自己的喜好灵活选择自己喜欢的衣服样式。通过客户关系对客户的要求做出有效的管理,从而进行市场细分并提供个性化服务。
(7)提供更有效的售后服务。企业可以通过互联网提供售后服务。例如在网站上进行产品介绍、技术支持、常见问题解答等。在电子商务时代,售后服务不再是企业的负担,而是企业通过客户关系管理来维持老客户、吸引新客户从而提高市场占有率的一种有效手段。
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