史玉柱自述:我的营销心得的处女作

如题所述

处女作6月上市 首印50万册
史玉柱总能成为热点,只要他想,因为他本身就是个传奇!从27岁4000元起家到全国排名第八的亿万富豪,从一夜之间负债2.5亿元到借脑白金、网游东山再起,史玉柱是中国30年来最具传奇色彩的商业巨人。
2013年4月10日,史玉柱再次成为热门话题,他在微博上宣布正式退隐江湖。2013年5月20日,出版方读客图书透露,史玉柱迄今为止唯一公开著作——《史玉柱自述:我的营销心得》将于6月上旬上市,首印量高达50万册。出版方表示,该书将成为2013年经管类重磅图书。有网友惊呼,史玉柱不但横扫保健品行业、网游业、银行金融业,此次又该引发出版业的震荡了。
告别江湖 真正退休
“已公告我辞去巨人网络CEO,至此我已不再担任任何公司实职。终于彻底退休了,把舞台让给年轻人。告别江湖后,我的主营业务是玩,副业是搞些公益。江湖好汉们,忘掉史玉柱这厮吧!”2013年4月10日00:01分,一向以“大嘴巴”自称的著名企业家史玉柱在自己的微博上发布了这则消息,宣布退隐江湖,同时将自己的微博签名改成:“告别江湖,真正退休。远离嘈杂,花草猫狗,环球游走。”随后,这条微博被网友转发高达48600次,评论数超过23000条,一度进入微博热门话题榜。
早在2011年3月,史玉柱就在公开场合多次强调,如果公司旗下某款游戏同时在线人数突破60万,他将辞去巨人网络CEO一职。这次,史玉柱是真的退休了。
2013年5月20日,在距离史玉柱宣布正式退休仅一个多月的时间,读客图书宣布,史玉柱迄今为止唯一公开著作——《史玉柱自述:我的营销心得》即将出版,预计将于6月上旬上市。这本书是史玉柱的处女作,之前所有关于史玉柱的图书,均未获得本人授权。
《史玉柱自述:我的营销心得》责编程峰说:“书中呈现的是史玉柱24年来的创业历程和营销心得。不夸张地讲,书中的经验、策略都是史玉柱交学费交出来的,至少值100亿美元,这本书必将成为中国商业思想史上的里程碑之作。”
史玉柱口述 新书“无保留”
据出版方介绍,本书由史玉柱亲口讲述1989年创业至今24年的创业历程与营销心得,可谓跌宕起伏。如今功成身退,史玉柱历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟将在书中毫无保留地呈现。
书中,史玉柱回顾了创业以来的经历和各阶段的思考,从以下几个方面向读者娓娓讲述:脑白金的广告为何连续打了10年?如何做最有效的广告?如何成功管理多元业务的企业?他对产品策划和策略的认识、对网络游戏策划的体会、他的经验和教训、民营企业如何在逆境中成长、在中国如何做企业、对创新和市场竞争的看法、微博记录等。全书没有深奥的理论,铅华洗尽、朴实无华,往往在轻描淡写之间,一语道破营销的本质。
在这本书中,史玉柱也以一贯“大嘴巴”的率性曝光了很多独特而富有洞见的思考,比如说广告就是投资;明星代言没有用,纯粹浪费钱;广告理论很多是为骗厂商多花钱;未来10年,银行和保险会很值钱;在中国做企业还是低调一点儿好;企业家一定是坏人……在启迪读者的同时,也为中国商界留下了一份弥足珍贵的商业思想记录。该书责编程峰是这样定位这本书的:“随便翻翻就有收获,反复体会更觉深刻。”
首印50万册 受各界瞩目
据了解,《史玉柱自述:我的营销心得》首印量高达50万册,预计于6月上旬上市。
读客图书发行总监王誉告诉记者:“本书还未开始征订,就已经收到了38万册的订单,连西藏、新疆、青海等偏远省、市、自治区预订量也超过1万册。虽然这本书我们的首印数是50万册,但照目前的趋势,这些书肯定不够发。我们正在讨论紧急加印。”
史玉柱自述:我是这么来做产品与营销
这两天拿到一本书的手稿《史玉柱自述:我的营销心得》,算是史玉柱唯一公开的著作,离公开出版还有一段距离,提前给大家曝点干货。 史玉柱是一个产品和营销的高手,可能是中国这些产品家里最接地气的,有的方法很土,却很管用。对史玉柱,我不仅关心他的产品方法,更关注他真刀实枪的工具。  从产品角度,史玉柱是一个深耕用户的人性大师,而且被认为是“暗黑系”的,其实,他也是“苦逼系”的,1万小时法则的辛苦践行者,很多是土招:
1、最好的策划师是消费者
史玉柱:不仅送礼这个概念是到老太太那儿聊出来的,我觉得整个过程都离不开消费者。我一直跟公司内部的人强调,最好的策划导师就是消费者。我每出一个广告语,每拍好一个广告,比如像老头老太太那个电视广告,我拍出来之后,就把全国分公司经理、总部的骨干全部召集到一起看。最后上不上我有否决权,但是我没有同意权。五六十个人投票,只有2/3都举手了,说好了,才能播。 工具:每周访谈50个消费者。史玉柱公司内部有规定,所有广告部的人,所有搞策划的人,必须要每周访谈50个消费者。史玉柱要求全国各地的分公司经理、总部的部门负责人,每个月都要访谈30个消费者。而且会做检查。
2、消费者访谈要确保真实记录
史玉柱:只要是做消费品的公司,除了扫地阿姨,每个人都应该了解消费者。我们的访谈是这样做的。访谈完了之后,要有一个访谈录,他和消费者的对话,他说了什么,对方又说了什么。这个里面肯定有编的,中国人编剧能力还是挺强的。然后我抽查,每个月来的时候我会抽查3-5个。因为我很了解消费者,谁真的谁假的我能看出来。
工具:访谈作假惩罚法。面对访谈作假,史玉柱的做法是,开全国大会时,拎出来的人让他在台上连讲一百遍,加入他叫张三,就讲100遍“张三没有信誉,张三没有信誉”。下次就不敢了。不过这种做法针对90后可能有点麻烦。
3、研究用户的王道:试错
史玉柱:只要是面向消费者的生意,都要研究消费者。这种消费心理,靠试错,还是试错。
工具:伪装成玩家。史玉柱调研用户的方法,就是和玩家聊天。有个什么想法,先是从侧面问他们,当然也不能暴露出自己。史玉柱就说:其他的游戏里,想干个什么什么事,你们觉得这个好不好?其他游戏要推一个什么东西,你们觉得怎么样?他会问10个、20个玩家,做出初步判断。
4、做产品要集中优势兵力
史玉柱:一个企业有一个主打产品,有一个特别大的产品,就够了。产品能少一个就少一个。少的目的是为什么,目的不是为了偷懒,其实就是毛主席说的这个“集中优势兵力”,集中到一点上去,把精力、人力、物力、财力,全聚焦到一点上去。
工具:只做一件事。史玉柱有个自我的纪律:同一个时间,一定只管一件事,不管两件事。史玉柱做网络游戏时,虽然还是100%的脑白金股东,但决策基本不参与,全力盯征途游戏。
5、好产品是改出来的
史玉柱:从游戏公司成立到美国纽交所挂牌,用了3年。做《征途》的秘诀在哪儿?为什么我们很快就找到收费的那个点了呢?其实都是靠心血熬出来的,只要你路子对了之后,你就不断地浇灌心血。
工具:每天15个小时的体验。征途游戏刚出来的时候,是很不好玩的一个游戏,非常难玩,史玉柱每天就在里面玩,平均是15个小时在游戏里待着。史玉柱呆了两年,外面都没有朋友了,也不用手机。玩的时候发现哪个地方不好,连夜把技术人员叫起来,叫他起来改。
6、鲜为人知的产品失败:巨不肥
史玉柱:除脑黄金外,我们还做了巨不肥。1996年3月份开始做巨不肥。当时就做了一个启动市场方案。这个启动市场方案是成功的,就是做巨不肥大赠送,以活动作为线条进行宣传。后来策略上出了一个问题,市场打开之后,后期的策划没有做,市场打开以后,不知怎么办了。这个产品后来逐渐下滑。
工具:取名字的学问。取一个好名字可以减轻很多劳动量,脑白金名字取得是比较好的,有缺点,有点也很突出。红桃K名字好。凡是取太大众化的都让人记不住。
7、玩家需求的八字方针
史玉柱:我总结了一个八字方针:荣耀、目标、互动、惊喜。1、荣耀。玩家来游戏内心深处第一的需要其实是想获得他人的尊重,要获得荣耀,玩家需求,第一是荣耀,第二是荣耀,第三是荣耀。2、目标。任何一个时间节点上,都应该有目标;在任何一个时间节点上,都应该短中长期目标三者同时存在。3、互动。友情的需求在网游中是存在的,仅此于对荣耀的追求。4、惊喜。惊喜其实就是随机性。它的地位是非常高的。没有随机性,网游就没有耐玩性,没有随机性,就没有游戏。
工具:如何让消费者不觉得贵。比如,史玉柱有个游戏,要在刀上镶一个宝石。设计中,这个刀是最极品的刀,需要他花1000块钱。如果直接定价1000块,用户肯定不接受。史玉柱的设计方式是:让他10块钱买1颗宝石,但镶嵌的成功概率是1%,其实最后也是1000块钱,但用户容易接受。
8、一把手要抓细节
史玉柱:为什么一把手要抓细节呢?第一细节太重要了,尤其是关键环节的细节。第二,模范带头作用。回顾我20年的下海生涯,也有上坡和下坡。恰恰这20年里有三个时期我是抓细节,自己亲自干的。第一次是1989年,没钱没人,公司产品100%的代码都是我自己写的,所有广告都是我自己写的。第二次是1997年,我们公司失败了,我又放下了架子。包括跑市场,70多个城市,跑终端,没有上万,但绝对不低于5000。第三次就是我接受巨人网络的时期。正因为我不懂网游,所以我才抓细节。
工具:定量管理。对玩家的绝大多数行为要进行统计。每天都会打印出玩家行为分析表。从这些报表中,可以看出游戏发展的趋势,哪些功能是玩家喜欢的,哪些是被抛弃的,哪些是有潜力的。

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