我的套餐在网上取消不了怎么才能取消

如题所述

推荐答案 2020-01-12

一、手机套餐是不可以取消的，可以办理变更套餐。
二、如您确实不需要，在每月月末最后两天之前，可登录手机营业厅快捷办理销户，办理方法：登录手机营业厅后，在首页依次点击“服务”＞“办理”＞其它业务办理点击“销户”。
三、如您是想退订增值业务：登录手机营业厅客户端，点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“增值业务退订”。

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其他回答

第1个回答 2019-10-14

基础套餐是不能取消的，如果您感觉您的套餐使用起来不合适，您可以更换套餐：
可以登录中国移动官网，点击左侧“办业务”——“主套餐”，根据提示操作；
可以下载10086APP，首页点击“更多”——“套餐办理”，根据提示操作；
以上路径以办理页面实际显示情况为准，如有疑问，可拨打当地10086具体咨询。来自：求助得到的回答

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官方网站业务办理

第1个回答 2019-10-14

如果网上取消不了就只有去营业厅柜台办理了。本回答被网友采纳

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移动套餐取消不了怎么办?答：1. 拨打10086客服热线，根据语音提示转接人工服务取消。2. 下载移动手机营业厅APP，进入我的-已订业务-退订业务进行取消。3. 带上身份证，去中国移动营业厅办理取消。如果以上方法都无法取消，您可以向工信部投诉，或申请移动营业厅的投诉与建议。

为什么我的流量套餐取消不了??答：停机等异常状态。步骤如下：1、首先打开中国移动APP。2、然后在中国移动的主页面点击右下角“我的”进入。3、在“我的”页面，找到“已订业务”点击并进入 4、就可以看到自己定的所有业务。、5、想要取消哪个业务，点击“退订”。6、再点击“确认”就把此业务已经退订了。

为什么我申请办理的套餐想取消取消不了答：一、您可以登录联通手机营业厅，点击“服务”＞“办理”＞“套餐变更”，在显示次月生效的套餐旁点击“取消”按钮，按提示操作即可。二、您也可以登录联通网上营业厅，点击“办理”＞“套餐办理”＞“4G套餐变更”，在显示次月生效的套餐旁点击“取消”按钮，按提示操作即可。如有疑问请点击https://u....

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