安装不了itunes的原因就是系统版本过低，必须是windows xp sp3以上的系统才可以安装itunes。
处理方法：
1、需要从新安装XP系统，并且是windows xp sp3系统，才可以安装苹果iTunes。
2、电脑再重启，把itunes安装到别的目录里去。例：原来D:\盘，现在安装到E:\盘。
拓展资料：
iTunes：
1、iTunes是一款供Mac和PC使用的一款免费数字媒体播放应用程序，能管理和播放数字音乐和视频。由苹果电脑在2001年1月10日于旧金山的Macworld Expo推出。
2、iTunes程序管理苹果电脑iPod数字媒体播放器上的内容。此外，iTunes能连线到iTunes Store（假如网络连接存在)，以便下载购买的数字音乐、音乐视频、电视节目、iPod 游戏、各种 Podcast以及标准长片。
3、它原来是由Jeff Robbin和Bill Kincaid开发，作为一个MP3播放程序被称为 SoundJam MP，并且由 Casady & Greene 在 1999年 发表。
4、在 2000 年被苹果电脑购买，给予一个新的使用者界面并且有能力烧录 CD，拥有它的记录功能，并且移除面板支持，以及发表做 iTunes。
5、起初仅于Mac OS 9的应用程序，随版本 2 发行的九个月后 Mac OS X 支持被加入，随版本 3 的发行Mac OS 9 的支持被停止。
在2003年10月，与 iTunes 4.1 的发行一起，Apple 加入对 Windows 2000 与 Windows XP 的支持。不过，自 Microsoft 的最新操作系统 Windows Vista 发行以后，苹果电脑声称有数个已知的兼容性问题伴随 iTunes 软件。
苹果电脑将很快地发行一个新版本以修正问题。目前，已经可以在win7上运行iTunes了。
iTunes 可从苹果电脑的网站免费下载取得，也随所有的Macintosh 电脑与一些 iPod 附带并且提供给 Mac OS X。它也提供作为苹果电脑的 iLife 多媒体应用程序套件的一部分。
点“浏览计算机以查找驱动程序软件”→点“从计算机的设备驱动程序列表中选取”→点按“从磁盘安装”按钮→“从磁盘安装”对话框中，点“浏览”。找到C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers。下面有一个usbaapl文件，打开“usbaapl”文件→点按“从磁盘安装”对话框上的“确定”→点按“下一步”并完成驱动程序安装步骤。
itunes11.1安装失败：
到控制面板－卸载程序（添加删除程序）中彻底卸载iTunes及其相关组件。（最好依照以下顺序，如果卸载顺序不同，或仅卸载某些组件，则可能会看到各种警告信息。卸载完毕后最好重新启动下电脑）
需要从新安装XP系统，并且是windows xp sp3系统，才可以安装苹果iTunes。
电脑再重启，把itunes安装到别的目录里去。例：原来D:\盘，现在安装到E:\盘。
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你可以下一个升级包，你先看你系统是SP几，到时下一个装上就好了
微软官方SP3补丁下载:http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=2fcde6ce-b5fb-4488-8c50-fe22559d164e&displaylang=zh-cn
你把补丁下下来，双击安装就可以了呀
跟装软件一样的本回答被提问者采纳