如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
1. 建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
（1）HarmonyOS ：手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
（2）EMUI8.X及以下：点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
（3）EMUI 9.X及以上：手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置
提示：恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
1.手机异常卡顿
在网络正常的情况下，手机突然变得非常卡，运行速度明显比往常慢得多，打开个页面总是要等待很久，甚至需要反复刷新几次才会跳转出来。查看手机后台数据，发现存储空间明显减小，这可能是手机病毒的运行在消耗大量存储空间。
2.莫名扣费
不知道大家有没有留意过自己的手机扣费情况，当手机出现莫名扣费，几天内的费用是正常费用的好几倍，可能是病毒在搞鬼。这有两种可能，一种是恶意扣费病毒，你不小心点到某个链接就自动扣费了，还有一种可能是病毒在后台运行，消耗大量流量，导致费用增加。
3.耗电速度加快
在同样的使用频率下，手机耗电速度比往常更快，比如以前充满电可以持续使用一整天，但是最近只能维持半天使用，手机可能已经有病毒，手机病毒正在进行暗箱操作，导致电池损耗加快。
4.通话莫名中断
跟别人在手机通话中经常出现莫名中断的情况，我们首先排查是不是手机信号和运营商的问题，如果之后还是反复中断，很可能是手机里有了病毒，它会对通话质量造成不良影响。
5.手机出现莫名软件
手机桌面突然出现一些来历不明、听都没听过的软件，还时不时弹出各种乱七八糟的广告，这很可能是手机在浏览非正规网站时，连带自动下载了一波垃圾软件，这些垃圾软件往往携带病毒。
6.手机自动关机重启
如果你正在玩着手机游戏或者正在聊天，手机突然就黑屏自动关机了。有时候玩着玩着，手机却自动重启了，如果这些情况经常发生，说明手机已经感染上病毒了。
7.手机发热异常
恶意病毒会给手机性能带来更大的负担，如果手机在低速运行或不使用情况下，手机发热严重，摸起来发烫，它很可能已经感染了病毒。
8.手机经常弹出黄色广告
登陆浏览器时，手机经常弹出黄色页面和成人网站的广告，或者经常收到一些附带链接的黄色广告短信，手机感染病毒的可能性就很大了。
手机中毒的“症状”
1.手机异常卡顿
在网络正常的情况下，手机突然变得非常卡，运行速度明显比往常慢得多，打开个页面总是要等待很久，甚至需要反复刷新几次才会跳转出来。查看手机后台数据，发现存储空间明显减小，这可能是手机病毒的运行在消耗大量存储空间。
2.莫名扣费
不知道大家有没有留意过自己的手机扣费情况，当手机出现莫名扣费，几天内的费用是正常费用的好几倍，可能是病毒在搞鬼。这有两种可能，一种是恶意扣费病毒，你不小心点到某个链接就自动扣费了，还有一种可能是病毒在后台运行，消耗大量流量，导致费用增加。
3.耗电速度加快
在同样的使用频率下，手机耗电速度比往常更快，比如以前充满电可以持续使用一整天，但是最近只能维持半天使用，手机可能已经有病毒，手机病毒正在进行暗箱操作，导致电池损耗加快。
4.通话莫名中断
跟别人在手机通话中经常出现莫名中断的情况，我们首先排查是不是手机信号和运营商的问题，如果之后还是反复中断，很可能是手机里有了病毒，它会对通话质量造成不良影响。
5.手机出现莫名软件
手机桌面突然出现一些来历不明、听都没听过的软件，还时不时弹出各种乱七八糟的广告，这很可能是手机在浏览非正规网站时，连带自动下载了一波垃圾软件，这些垃圾软件往往携带病毒。
6.手机自动关机重启
如果你正在玩着手机游戏或者正在聊天，手机突然就黑屏自动关机了。有时候玩着玩着，手机却自动重启了，如果这些情况经常发生，说明手机已经感染上病毒了。
7.手机发热异常
恶意病毒会给手机性能带来更大的负担，如果手机在低速运行或不使用情况下，手机发热严重，摸起来发烫，它很可能已经感染了病毒。
8.手机经常弹出黄色广告
登陆浏览器时，手机经常弹出黄色页面和成人网站的广告，或者经常收到一些附带链接的黄色广告短信，手机感染病毒的可能性就很大了。
如果你的手机出现以上症状，很可能是手机中病毒了，想进一步确认是否中毒，可以使用第三方杀毒软件检测一下。
二、如何预防手机病毒？
手机中病毒是件很麻烦的事情，所以在平常的使用中，就要做好预防措施。
1.谨慎扫码、连接WiFi
手机扫一扫功能非常方便，但是对于来历不明的二维码，尤其是广告二维码，就不要随便扫了。同样的，公共场合的免费WiFi也不要随便连接，WiFi功能用完最好及时关闭，避免手机自动连接上免密WiFi。
2.拒绝非法连接、网站
做到“三不要”，不要浏览非正规网站，不要随便点击网站弹出的广告连接，更不要在上面下载来历不明的软件。需要下载软件时，最好通过手机自带的应用商店或正规第三方软件网站下载安装。
3.定期杀毒
在手机中安装安全靠谱的杀毒软件，定期清理手机垃圾，检测手机是否感染病毒，及时保护手机免受病毒袭击。一旦发现来历不明的软件或短信，第一时间卸载删除。
三、手机中毒如何处理？
如果手机真的中毒到无法正常运行的程度，那就需要选择“暴力”手段了。
1.将手机格式化，或者采取恢复出厂设置，这样手机中的资料数据全都彻底清除，很大程度也处理掉了病毒。
2.如果恢复出厂设置还没有解决问题，那就只有刷机了，最好要到手机专业售后服务中心去刷机。当然，壕们可以选择换手机！
1、手机异常卡顿
在网络正常的情况下，手机突然变得非常卡，运行速度明显比往常慢得多，打开个页面总是要等待很久，甚至需要反复刷新几次才会跳转出来。查看手机后台数据，发现存储空间明显减小，这可能是手机病毒的运行在消耗大量存储空间。
2、通话莫名中断
跟别人在手机通话中经常出现莫名中断的情况，我们首先排查是不是手机信号和运营商的问题，如果之后还是反复中断，很可能是手机里有了病毒，它会对通话质量造成不良影响。
手机中病毒的症状及其解决方法
3、手机经常弹出黄色广告
登陆浏览器时，手机经常弹出黄色页面和成人网站的广告，或者经常收到一些附带链接的黄色广告短信，手机感染病毒的可能性就很大了。
4、莫名扣费
不知道大家有没有留意过自己的手机扣费情况，当手机出现莫名扣费，几天内的费用是正常费用的好几倍，可能是病毒在搞鬼。这有两种可能，一种是恶意扣费病毒，你不小心点到某个链接就自动扣费了，还有一种可能是病毒在后台运行，消耗大量流量，导致费用增加。
5、手机发热异常
恶意病毒会给手机性能带来更大的负担，如果手机在低速运行或不使用情况下，手机发热严重，摸起来发烫，它很可能已经感染了病毒。
手机中病毒的症状及其解决方法
6、手机自动关机重启
如果你正在玩着手机游戏或者正在聊天，手机突然就黑屏自动关机了。有时候玩着玩着，手机却自动重启了，如果这些情况经常发生，说明手机已经感染上病毒了。
7、手机出现莫名软件
手机桌面突然出现一些来历不明、听都没听过的软件，还时不时弹出各种乱七八糟的广告，这很可能是手机在浏览非正规网站时，连带自动下载了一波垃圾软件，这些垃圾软件往往携带病毒。
8、耗电速度加快
在同样的使用频率下，手机耗电速度比往常更快，比如以前充满电可以持续使用一整天，但是最近只能维持半天使用，手机可能已经有病毒，手机病毒正在进行暗箱操作，导致电池损耗加快。
手机中病毒的症状及其解决方法
解决方法
1、手机能开机的解决办法
首先可以使用杀毒软件试试。比如手机管家，猎豹等。先扫描，如果扫描出病毒就添加信任软件，有的提示添加，有的不提示。不添加信任在卸载界面是找不到这个病毒的。然后卸载，重启。扫描不到的话就行第二个方法。
其次可以让手机设置里面的系统更新一下。还是解决不了的话就进行最后一个
2、蚊子木马，这种病毒就像上面我说的，中毒后你不会发现手机使用中有任何异常，不过你去查询电话费的时候，你会突然发现欠费几百元，这是该病毒会自动在后台拨号给其他国外的手机(够狠吧)。
3、恶搞病毒，这种病毒呢，中了不需要担心一般重启就好了，千万不要被它误导，出现的情况一般就是在手机屏幕上显示格式化内置硬盘时画面，吓人但不会真格式化，不过如果你要是认真了，那就真的格了。仔细看字体的话会发现和系统明显差别。
4、Unavaifabie病毒，这个一定要注意，如果手机提示Unavaifaule一定不要接电话或者是拨打电话，直接格机或者是用腾讯手机管家这样的杀毒软件来杀毒，如果你接了电话，那么手机就会中毒，并且丢失手机内所有资料。
5、Hack.mobile.smsdos，这种病毒也是很可怕的，中毒后不会有什么明显特征，但是会觉得手机越来越卡，手机有时候过热，然后最后就出现手机突然无法开机了，硬件损坏了。