杭州东站24小时人工窗口在哪里？

Question

如题所述

Answer 1

候车大厅西北方向（2F铁路售票处北1）：共有7个人工售票窗口(开放时间：8:00—19:00)。

候车大厅东北方向（2F铁路售票处北1）：共有4个人工售票窗口(24小时售票)。候车大厅西南方向（2F铁路售票处南）：共有4个人工售票窗口(开放时间：8:00—19:00)，22个自助售票机(24小时售票)。

需要提醒的是：出发层的3个售票点入口开在大厅外侧、落客平台旁边，不能从候车大厅内侧直接进入。西广场1F售票处（站台层）：共有4个人工窗口（开放时间8:00-19:00）。

地下一层是到达/换乘层，在出站大厅内设有两个售票点，分别在西南和东北方向：出站大厅西南方向：共有4个人工售票窗口(开放时间：8:00—19:00)。出站大厅东北方向：共有5个人工售票窗口(开放时间：8:00—19:00)。

注意事项：

在杭州东站，如果乘客无需换乘地铁，也可以从安检通道的两侧两个单向通道出去，该通道只出不进。当然，如果乘客经由外部进入东站枢纽，需要在火车东站乘坐地铁，仍需要经过安检通道才能入站乘车。

同时，东站枢纽南北出租车通道的进口和出口也设置了人脸识别装置，采用技防+人防结合，防止旅客从出租车通道进入到达层大厅安检区。