事件的起因是这样的，4月13日，中国福彩发布的七乐彩开奖公告显示，第2022040期七乐彩共开出2注一等奖，包括上海1注、山东1注，一等奖单注奖金约256.6万元。
但是据“上海福彩”公众号3月31日消息称，由于上海疫情的突发，因此根据上海当地防疫指挥中心的要求，从4月1日起，暂停全市代销网点福利彩票销售及兑奖工作(含电脑型福利彩票及即开型福利彩票)，并且本市电脑型福利彩票的兑奖期也做了相当的顺延。具体恢复时间视上海市新冠肺炎疫情防控工作进展另行公告。
此事就引发网友对福彩的质疑，自4月1日起上海福彩全市代销网点就已暂停销售，4月13日却有一注七乐彩头奖花落上海，这到底是怎么回事？这个名幸运者是如何购买到彩票的？
对于此事福彩中心官网客服回应，“各地对电话、短信投注政策并不一致，目前只有两个地方可以通过电话或短信投注，分别为辽宁省和上海市。”上海地区这位中奖者系通过短信投注。因此此获奖信息真实有效。
但是很多网友福彩中心的回答，并不是太满意，纷纷表示，自已买了十几年的彩票了还从来没有听说过还可以短信购买彩票的呢，福彩中心的官网网站上也没有这方面的介绍。这个上海的彩民是如何知道这种方式的？
对于此事说下我个人的观点：
首先还是要恭喜这个获奖的彩民，身处上海在疫情不中，还是这么的临危不乱，大家都在疯狂的抢米、抢菜之时，还可以云轻风淡的用短信方法参于福彩活动，一定是一位心态极好的老彩民。相信在这种时候福彩的工作人员不可能出现如此错误纰漏的，这种特殊地方的出的中奖信息一定是要核对再三发会发布的。原因就是为了防止网上不信服人的口舌。但是是人家凭运气中的钱的总最还是要给人家的，这才是真正的契约精神，不能因为有人质疑而人为改变。从这点上我支持福彩中心的决定。
其次，对于网友们的质疑，也是有合理的一面。如果信息的不透明、不公开就会引来不公平，有暗箱操作的嫌疑。作为一个覆盖全国的公众事业企业应当把这方面做得更好才能真正服众。福彩中心为了应当质疑可能还是需要披露更多的细节打消人们的疑虑，另外平时在日常工作中还是要做得更细，将全部的政策和条例公布到网上，接受广大网友的监督和质疑。其目的就是为了我国福利彩票事业发展的更好，可以救助更多的需要帮助的人。
但是据上海福彩公众号，3月31日消息称由于上海疫情的突发，因此根据上海防疫指挥中心的要求，从4月1日起暂停全市代销网点福利彩票的销售及兑奖工作，而且上海市电脑型的福利彩票的兑奖，也做了相应的顺延，具体恢复时间，根据上海市新冠肺炎防控中心进展情况进行公告。
就此事引起了网友对福彩的质疑，为什么上海福彩全是代销网点全部已暂停销售？两个星期后却有一注七乐彩头奖花落上海，这到底是怎么回事呢？
这个幸运者是如何购买的呢？带着更多的质疑，传闻上海地区这位中奖者是通过短信投注，另辟捷径，因此获奖信息真实有效。
据多年的网友体验来说，根本就不知道买彩票可以用短信去买，对这种怀疑态度，官网也没有这方面的正面回应和介绍。也没有听说过可以用短信购买彩票。
不管怎么说，还是恭喜这位获奖的彩民，在上海的疫情之中用短信的方式参与福彩活动，一定是一位心态极好的特殊彩民，恭喜。
后续，有媒体援引福彩客服的话称，上海地区这位中奖者系通过短信投注。
中新财经联系了福彩官网客服，得到回应，“各地对电话、短信投注政策并不一致，目前只有两个地方可以通过电话或短信投注，分别为辽宁省和上海市。”