去哪儿网上订火车票退票流程如下：
1、打开浏览器，进入“去哪儿“官网 。
2、然后登陆我们的账户 这里有两登录方式：1、普通登陆 2、手机动态密码登陆。
3、登陆后，我们进入自己的订单，找到火车票订单，点击进入。
4、点击退票，退票后，要过一段时间，就会退款
5、在“账户资产”里的“账户余额”中我们会看到退款
6、如果想把退款的钱将原路退回至充值或消费的支付账户的话，就点“充值”旁的“资金退回”
，然后申请退回，最后确定。
7、退款成功返回。
参考资料来源：去哪儿网-火车票退票改签
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-12-26
退票方法：下载铁路12306官网客户端，按页面提示注册。成功注册后进入网页，点击下方订单查询，点末出行订单，点查询会出现订票人姓名及张数，再点出现车票详情。点击页面上方退票，点击页面中退票，，点击确认。钱会在3到15个工作日内退回原支付帐户。希望帮到了你，满意记得好评谢谢！本回答被网友采纳
第2个回答 2017-09-08
如果出票了，那么去火车站退票，钱会退到你当时支付的银行卡或者去哪儿网的账户里面。如果没取票，你可以在去哪儿网上退票。问题去哪儿网给不给你退，就不知道了。如果去哪儿网上不能操作，你可以把票取出来再退。
第3个回答 2017-08-17
未出票系统自动退款，已出票且离发车时间两小时以上可以网退，不足两小时前往火车站人工窗口退票
第4个回答 2019-12-10
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