如果视频聊天时，对方无法听到您的声音，建议您：
1、若是拨打视频电话时：
切换到语音通话界面观察是否可以正常送话；
检查3G网络是否稳定；
与其他联系人视频通话，观察通话时是否正常；
更换其他时间段尝试；
2、若使用的是第三方聊天软件中视频聊天功能：
退出聊天软件重新进入；
查看网络信号是否良好，建议更换无线网络连接尝试；
检查手机通话是否正常；
若是自行下载的聊天软件，建议卸载后重新下载安装尝试；
若通话时对方也无法听到您的声音，可能是话筒出现问题，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。