移动宽带故障怎样报修

如题所述

如果宽带出现故障,建议从以下方式操作:
重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
判断光猫指示灯状态
去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。
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第1个回答  2019-05-12
您好,宽带出现故障无法使用,用户可以直接致电运营商客服进行宽带报障处理,报障后会有工作人员上门排障的,中国电信客服10000 中国移动客服10086 中国联通客服10010详情
    在线客服官方服务
      官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
第2个回答  2020-09-03

移动宽带故障有两个办法:

1、打电话给安装宽带师傅。

2、打电话给10086人工服务,按提示转人工服务,会帮您记录bai并移交给当地du营业厅来处理。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

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第3个回答  2018-05-27
宽带故障,你直接电话拨打中国移动客服10086申报故障,
宽带维修人员接到派单后,会电话与你联系,并上门处理。本回答被网友采纳
第4个回答  2021-06-30
中国铁通网络电视太垃圾
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