支付宝刷脸登录了用了一会又要指纹验证怎么回事也不能用？

Question

指纹验证不成功 不能登录 怎么才能解决

Answer 1

刷脸登录的话，一般是识别识别比较成功的，但是你用指纹的话，你的优先级是刷脸，所以的话指纹不一定是你烫到了或者是烫到指纹了，或者是这个手啊，接触面没有好的话就会造成失误，失误次数多的话它就会强制要求你用登录密码的。你可以用那个手势啊，比如说画一个圈儿啊，啊哟，9个9个圈嘛，然后你画一个图形不就行了吗？这个叫指纹解锁啊，也是比较快的。如果你想用指纹的话，可以用你的大拇指或者小拇指中指是吧，某一个就是经常用的，那个接触面大的话，我感觉是大拇指比较好用，然后准确率比较高。

Answer 2

1.刷脸失败的原因：
1)功能并没有全部上线，虽然该功能发布了，但要到11月20号才会全部上线;
2)本身的设备问题，该功能目前仅支持iPhone5及以上设备。
总结：因为支付宝刷脸失败的话可能是新功能上市碰到许多的问题了，这个可能过一段时间就好了，大家只要等待系统的更新吧。
3)刷脸登录目前只支持部分手机型号。开通流程：手机登录支付宝， 点击右下角【我的】， 点击【账户信息】，选择【设置】，点击【安全设置】，选择【刷脸】，点击【刷脸登录】后的开关，输入支付密码，完成身份验证，根据页面提示操作即可。
4)光线太暗或者视频不清晰。可以选择一个光线好的地方多试几次。
如果找不到支付宝刷脸的选项的话，可以看看下面的内容。本回答被网友采纳

Answer 3

这是支付宝的安全系统为保账号安全而进行多重验证，指纹验证没通过的话你可以更换成密码验证，忘记密码可以通过手机验证码来进行验证的。

Answer 4

估计是支付宝需要重新验证你的身份而已，如果记不得你的指纹或没有开通指纹登录时只有向支付宝客服申请处理。

Answer 5

你可以重新刷新网络，然后再登陆进去试一下的。