点读笔死机了无法复位

Question

如题所述

Answer 1

该设备死机了无法复位的原因是无法开机、自动关机、无法读书本。
1、无法开机：检查充电时灯是否亮，不亮就检查电源适配器和USB线；确认OK的，那就是笔有问题，先复位试试，还不行，就需要维修笔了。
2、自动关机：电池电量低，解决方法请充电后使用；待机时间超过十分钟，解决方法请重新开机。
3、无法读书本：没有下载图书相应的有声文件，解决办法请到官方网站下载与图书相应的有声文件。