当我们在进行工商银行交易时,收到短信显示:93012587,这是一个错误提示,告诉我们账户因为交易异常被暂停了服务,这个时候我们需要通过电子银行风险监控系统确认,当我们需要通过网银办理转账汇款、购买投资理财产品、支付等一切有关动账类交易的时候就会出现这个提示。
对此转化成通俗的语言来说就是,这个账号被冻结了,暂时不能进行交易。在这个信息化时代,我们的一举一动都在云数据的计算中,一旦检测到不法分子的某些不法举动,马上就能形成警报让后台的工作人员发现,防止悲剧事件的发生,这对于国家打击违法犯罪起了很大的作用。
一般来说收到这个短信的提示,如果并没有进行什么特别的流水转账,也没有什么异常举动,后台在在48小时内自行解冻,这个时候不需要太担心。但如果在48小时之内还没有自行解冻,可以拨打人工客服的电话,询问冻结的原因具体是什么。如果在电话中你不能向客服说明白你最近做了什么,那么你可以直接到工商银行的人工柜台,根据他们的提示填写相关的资料,也可以解决这个问题。有的柜台会让你提供工作证明,解释你的转账流水,只要你能够说出正当合理的解释,那么就能够被解封。我们生活在一个法治社会,每一个人都要遵法守法,如果我们只是正当的生活,工作,遇到这种事情,完全不用慌,身正不怕影子斜,赚的钱多流水就多是很正常的事情;但如果你想涉足法外之地,挑战我们的法律,无论想什么,办法都是不可行的。只有人人都有守法的意识,法治社会才能真正的实现。