淘宝客服和天猫客服是一个客服吗

Question

如题所述

Answer 1

淘宝和天猫不一定是一个客服，因为他们是两家店，不可能用一个客服来服务。

Answer 2

这个很难下结论！
……
2003年，成立了淘宝事业部；
2008年，成立了天猫事业部；
2009年，成立了共享事业部；
2010年，成立了聚划算事业部；
……
因此，
这个“共享事业部”极有可能同时负责淘宝、天猫、聚划算等，
所以，
即使同属一个客服，
也在情理之中！

Answer 3

账号不是同一个的，
人是不是同一个看商家登录安排，

Answer 4

淘宝和天猫都是属于阿里巴巴集团的，但分属两个不同的部门。

Answer 5

你是说官方人工客服么？那么是的。之前是分开的，但去年淘宝客服和天猫客服合并了。电话号是9510211，你打过去，淘宝和天猫的问题都可以咨询的。但是天猫超市和天猫国际还是有自己独立的客服的。