长龙航空 -长春航线
购票时间：自2021年01月13日(含)起，凡在2021年01月13日(含) 前购买的长龙航空891客票
乘机时间：2021年01月12日 (含)至2021年01月31日(含)之间
适用航线： 长春进出港国内航班
退票规则
1、在客票有效期内，可至原购票渠道申请非自愿退票， 全额退还票款和可退税费
2、凡在2021年01月13日(含)前购买的长龙航空891客 票，且乘机日期为2021年01月12日(含)至2021年01月31日 (含)之间的长春进出港国内航班，于01月12日-01月15日 已经办理的自愿退票，可申请补退，返还已收取的退票费。其余日期以外的已办理完退票、变更业务的客票，不再返还 已收取的退票费/变更手续费和票款差价
改期规则
1、客票有效期内，旅客在适用乘机日期范围内的航班起 飞前4小时前提出航班变更申请，且申请变更至2021年03月 27日(不含)前的航班，同舱可免费办理一次航班日期变更; 如升舱改期，可免收取变更手续费，升舱差价正常收取
2、仅可免费改期一次，如旅客再次提出变更按自愿变更 执行
备注：不允许变更航程及签转
【拓展资料】办理渠道：
旅客可通过原购票渠道(机票代理商、旅行社、OTA第三方 平台、网站等)办理退改
长龙航空 -哈尔滨航线
购票时间： 自2021年01月13日(含)起，凡在2021年01月13日(含) 前购买的长龙航空891客票
乘机时间：2021年01月12日 (含)至2021年01月31日(含)之间
适用航线： 哈尔滨进出港国内航班
退票规则
1、在客票有效期内，可至原购票渠道申请非自愿退票， 全额退还票款和可退税费
2、凡在2021年01月13日(含)前购买的长龙航空891客 票，且乘机日期为2021年01月12日(含)至2021年01月31日 (含)之间的哈尔滨进出港国内航班，于01月12日-01月15 日已经办理的自愿退票，可申请补退，返还已收取的退票费。其余日期以外的已办理完退票、变更业务的客票，不再返还 已收取的退票费/变更手续费和票款差价
改期规则
1、客票有效期内，旅客在适用乘机日期范围内的航班起 飞前4小时前提出航班变更申请，且申请变更至2021年03月 27日(不含)前的航班，同舱可免费办理一次航班日期变更; 如升舱改期，可免收取变更手续费，升舱差价正常收取
2、仅可免费改期一次，如旅客再次提出变更按自愿变更 执行
备注：不允许变更航程及签转
办理渠道 ：
过原购票渠道(机票代理商、旅行社、OTA第三方 平台、网站等)办理退改
长龙航空 -北京航线
购票时间：自2020年12月25日(含)起，凡在 2020年12月25日(含) 前购买的长龙航空891客票
乘机时间：2020年12月25日 (含)至2021年01月16日(含)之间
适用航线：北京进出港国内航班
退票规则
1、在客票有效期内，可至原购票渠道申请非自愿退票， 全额退还票款和可退税费
2、凡在2020年12月25日(含)前购买的长龙航空891客 票，且乘机日期为2020年12月25日(含)至2021年01月16日 (含)之间的北京进出港国内航班，于12月25日-12月30日 已经办理的自愿退票，可申请补退，返还已收取的退票费。其余日期以外的已办理完退票、变更业务的客票，不再返还 已收取的退票费/变更手续费和票款差价
改期规则：
1、客票有效期内，旅客在适用乘机日期范围内的航班起 飞前4小时前提出航班变更申请，且申请变更至2021年01月 20日(不含)前的航班，同舱可免费办理一次航班日期变更; 如升舱改期，可免收取变更手续费，升舱差价正常收取
2、仅可免费改期一次，如旅客再次提出变更按自愿变更 执行
备注：不允许变更航程及签转
办理渠道：
通过原购票渠道(机票代理商、旅行社、OTA第三方 平台、网站等)办理退改
长龙航空 -石家庄航线
购票时间： 自2021年01月04日(含)起，凡在 2021年01月04日(含) 前购买的长龙航空891客票
乘机时间：2021年01月04日 (含)至2021年01月19日(含)之间
适用航线： 石家庄进出港国内航班
退票规则：
1、在客票有效期内，可至原购票渠道申请非自愿退票， 全额退还票款和可退税费
2、凡在2021年01月04日(含)前购买的长龙航空891客 票，且乘机日期为2021年01月04日(含)至2021年01月19日 (含)之间的石家庄进出港国内航班，于01月04日-01月07 日已经办理的自愿退票，可申请补退，返还已收取的退票费。其余日期以外的已办理完退票、变更业务的客票，不再返还 已收取的退票费/变更手续费和票款差价
改期规则：
1、客票有效期内，旅客在适用乘机日期范围内的航班起 飞前4小时前提出航班变更申请，且申请变更至2021年03月 27日(不含)前的航班，同舱可免费办理一次航班日期变更; 如升舱改期，可免收取变更手续费，升舱差价正常收取
2、仅可免费改期一次，如旅客再次提出变更按自愿变更 执行
备注：不允许变更航程及签转
办理渠道 ：
通过原购票渠道(机票代理商、旅行社、OTA第三方 平台、网站等)办理退改
南方航空 -哈尔滨、漠河航线
购票时间： 凡在2021年1月15日(含)前购买、行程涉及哈尔滨、漠河(含经停)南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班的784开头客票
乘机时间：2021年1月12日(含)至2021年2月8日(含)
适用航线：哈尔滨、漠河进出港国内航班
变更规则：
自2021年1月15日(含)起，在客票有效期内首次提出改期申请，变更至2021年3月31日(含)前的航班：
1、在航班起飞前申请变更，免收变更费及同物理舱位票价价差;
2、在航班起飞后申请变更，免收变更费，需收舱位票价价差。
申请变更至2021年4月1日(含)后的航班，按原客票使用条件办理。
退票规则：
自2021年1月15日(含)起申请退票：
1、在航班起飞前取消座位，可在客票有效期内回原出票地、渠道或联系南航免费办理退票手续。
2、航班起飞后提出退票申请，按原客票使用条件办理。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按原客票使用条件办理
备注：本通知规则适用机票不允许变更航程及签转
南方航空 -北京航线
购票时间： 凡在2021年1月5日(含)前购买、行程涉及北京机场进出港(含经停)南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享航班的784开头客票。
乘机时间：2021年1月3日(含)至2021年3月8日(含)
适用航线：北京进出港国内航班
变更规则：
自2021年1月5日(含)起，在客票有效期内首次提出改期申请，变更至2021年3月31日(含)前的航班：
1、在航班起飞前申请变更，免收变更费及同物理舱位票价价差;
2、在航班起飞后申请变更，免收变更费，需收舱位票价价差。
申请变更至2021年4月1日(含)后的航班，按原客票使用条件办理。
如果您尚未确定新的旅行时间，建议您在航班起飞前联系原出票地或南航客服取消航班订座，待确定新的旅行日期后，再办理航班变更手续。
退票规则：
自2021年1月5日(含)起申请退票：
1、在航班起飞前取消座位，可在客票有效期内回原出票地、渠道或联系南航免费办理退票手续。
2、航班起飞后提出退票申请，按原客票使用条件办理。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按原客票使用条件办理
(三)本公告规则适用机票不允许变更航程及签转
中国国际航空 -北京航线
购票时间： 凡在2020年12月14日0时(含)以后申请客票变更或退票，在2021年1月4日(含)前购买或换开的999开头的国内客票(包括里程奖励客票)
乘机时间：2020年12月14日(含)至2021年2月28日(含)之间
适用航线：北京进出港国内航班
退票及变更规则
(一)变更航班
在客票有效期内，可以免费办理一次变更航班，变更至2021年3月31日(含)前的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。再次变更航班或变更至2021年4月1日(含)以后的航班，需依据客票使用条件办理
如果您尚未确定新的旅行时间，建议您在航班起飞前先取消航班订座，待确定新的旅行日期后，再办理客票变更手续
(二)退票
在客票有效期内，可以办理客票未使用航段退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理
(三)变更航程或变更承运人
如需变更航程或变更承运人，建议您将原客票办理退票后另购新票
疫情期间，机票是完全可以全额退款的，尤其是飞往中高风险地区。
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于什么时间申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
法律依据：
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
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