美团商家登录后台登录入口：
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财付通已扣款，美团订单仍显示未付款
出现此问题，可能是银行/支付宝/财付通的数据没有即时传输至美团，请您不要担心，稍后刷新页面查看。
如半小时后仍显示“未付款”，请先联系银行/支付宝/财付通客服，获取您扣款的交易号，然后致电美团客服10107888，我们会协助您解决。
收不到/找不到/误删美团券短信怎么办？
请您登录美团账户，进入“ 我的美团 - 我的订单 ”，找到您团购的订单，点击“查看密码”，拍照或手抄密码，到店出示即可消费。
下载 美团手机版 ，无网情况您也可以随时查看美团券。
美团券是否已使用？
请您登录美团账户，进入“ 我的美团 - 我的订单 ”，找到您团购的订单，点击“订单详情”，进入“订单详情”页，即可查看美团券密码是否使用。
温馨提示：
部分订单为商家提供的优惠码，使用状态请您致电商家查询（商家联系信息可在商品详情页查看）。
如何预约/网上兑换？
不同商品会有不同的预约或兑换流程，请您查看商品详情页“购买须知”，里面有预约提醒及使用规则，请您按照此处内容进行预约或兑换。
温馨提示：
部分团购预约，商家需要您提供美团券，请您放心提供，如消费中遇到问题，请及时致电
美团网客服10107888。
部分团购预约，需要您至商家网站预约，请您登录商家网站，找到团购预约入口，按照页面提示进行网上预约，详细操作可查看“购买须知”。
未消费如何退款？
请您登录美团账户，进入“ 我的美团 - 我的订单 ”，找到您想要退款的订单，点击“申请退款”，根据页面提示选择退回 美团余额 或原支付方账户，即可操作退款。
如无“退款”字样，表示订单当前无法自助退款，有以下二种原因：
订单中美团券已被商家验证；
订单为邮寄商品单，邮寄商品单不支持退款，您可点击“申请售后服务”，申请退换货。
退款退到什么账户、多久到账？
退款到账账户和时间，与您选择的退款方式有关：
选择退回美团余额，即退回您的 美团余额 ，1个工作日内（少量商品需要3个工作日）到账。
选择退回原支付方账户，即退回您当时支付使用的银行卡/支付宝/财付通，1-7个工作日内（少量商品需要额外增加3个工作日）到账。
如需查看退款详情，请您登录美团账户，进入“ 我的美团 - 我的订单 ”，找到您退款的订单，点击“退款详情”，可查看详细退款信息。