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玉柴客服电话。
快速高效一直是玉柴服务的核心。自1985年玉柴成立专职客户服务部门以来,一直秉承“以客户为中心”的服务理念。
95098呼叫中心作为玉柴产品沟通协调、服务保障平台,7×24全天候在线,为用户提供24小时全球服务保障。
依托智能服务系统及95098客服团队,玉柴100%执行报修全过程管理,确保“10分钟响应,30分钟外出,1.5小时到位”服务承诺贯彻到底。
致力打造服务响应速度行业领先。
加大力度解决影响服务时效的因素及关键环节。
实行响应时效与服务结算工时挂钩、服务进度可视化、异常单证由客服代表100%督办调度等措施,统筹内外部资源,快速闭环服务请求。
玉柴公司介绍:
玉柴一般指广西玉柴机器集团有限公司。
广西玉柴机器集团有限公司的前身是“玉林泉塘工业社”,于1951年成立,是一家围绕动力系统主业做互补产业链的投资公司。
公司旗下拥有30多家全资、控股、参股子公司,在广西、广东、江苏、安徽、湖北、四川、重庆、辽宁等地均有产业基地布局。