行为举止是永远受到人生意义的制约，只要留心观察个人的行为举止，就能了解这个人。
要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。
沟通这种行为，是彼此先拥有同样的情感基础，才有办法进行的。
做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。
生活中因为有了沟通，才出现了冰释前嫌、和睦相处、门庭若市等四字词语，我们的生活才更美好。
在交谈中，判断比雄辩更重要。
生活中不能没有了沟通，就像傲视苍穹的红杉不能没有了坚固的根基，芳香四溢的鲜花不能没有给予它自信的阳光。
愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。
心灵的沟通胜于知识传递。
与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。
思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。
沟通的最高境界是，说要说到别人很愿意听，听要听到别人很愿意说！
沟通不但是语言、文字交流，也是眼神和体态交流。
有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美。
静下来聆听对方的声音是沟通的秘方，动起来帮助他人的需要是仁慈的展示。