在外就餐吃出最离谱的异物应该是:几年前早餐吃卷筒粉的时候,吃出了一把针头!应该是给猪打针,针头断在猪的体内了!卷筒粉是我们当地一种美食吧,馅料一般是猪肉沫或者叉烧混合豆角碎,凉薯碎,莲藕碎。那天选的是肉沫馅,庆幸当时即便饿了,也还小口的咬,才吃了几口,突然牙齿咬到硬的东西,立即吐出来一看,金属的!仔细一看管状金属条!很像针头!想想猪应该有打针疫苗之类的!确认应该是针头!当时还发了朋友圈,朋友都惊讶,太不可思议!那家粉店还算是经常去吃早餐的,经历那一次吃到这个东西,心理有阴影差不多一年多了都没敢去吃卷筒粉了!
这是我们当地的卷筒粉,网络配图
当时拍了照发了朋友圈
如果餐厅不配合退换,消费者可以向当地的食品监督管理、消费者权益保护等部门进行投诉,通过相关部门介入来协商调解。但是口说无凭,这时就需要消费者提供就餐单据、菜品有异物的照片、异物的照片等证据了。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。如果餐厅不同意协商调解,消费者还可以选择向法院提起诉讼。上面提到的单据和照片,可以当做证据提交给法院。在此也提醒各位消费者,外出就餐时尽量保存好就餐凭证,必要时可以作为证据使用。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。当餐厅提供的菜品不符合质量要求,出现异物,作为消费者的你可以要求餐厅退掉这道菜,或者重做这道菜。