可查看以下操作方法：
1、若使用了第三方桌面，建议恢复系统桌面，再尝试卸载；
2、进入手机设置--应用与权限--应用管理--右上角更多（...）--显示系统进程--系统桌面--存储--清除数据，该操作会打乱之前的桌面布局，您可以进入云服务--设置--系统数据，备份当前的布局信息。
3、若安装了第三方管家软件，建议将其卸载，然后重启手机；
4、定制机的相关定制软件不支持卸载；
5、重启手机后再进行卸载操作；
6、必要时，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。（操作前先备份重要数据）
