小米手机在出厂之前都经过了严格的质检，MIUI系统也是在定期更新。如果是购买的正品小米手机，一般是不会有质量问题的。
小米公司承诺符合以下几种条件，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起 7日内无理由退货，质量问题15日内包换，一年质保，您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
以下情况不予办理退换货：
任何非小米官网、小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品（序列号不符）；
对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；
因不可抗力造成的损坏；
手机类产品维修：
1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，您只需支付少许费用。
您可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修，也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
全部小米之家，授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。
小米4相关信息：
小米4是小米公司在2014年7月22日正式发布的。
小米手机 4 采用了高通骁龙801手机处理器，内含四个Krait 400 2.5GHz 处理核心。运算速度提升14%，性能更强大。支持4G网络，下行峰值速率最高可达到132Mbps，上传的速度可达31Mbps。
小米手机4 采用了高色彩饱和度夏普 / JDI 屏幕，达到95% NTSC色域，令色彩表现力更加丰富。还有全新升级的阳光屏，采用“像素级动态对比度调整”技术，在刺眼的阳光下，也可享受清晰的浏览体验。
小米手机4 采用索尼 / 三星堆栈式图像传感器，通过减少片上微透镜与感光二极管的距离，使其更容易集合光线。支持硬件更丰富、噪点更少的照片。
小米手机4 内置红外遥控功能，支持与红外接受设备的传输协议，可以通过专门为这一功能定制的小米遥控器App，遥控家里电视、空调等支持红外协议的家用电器。
精心打磨的不锈钢金属边框、镁合金极轻构架成就了坚固的机身，超窄边屏幕的精妙设计，宛如艺术品般的后盖赋予了小米手机舒适的手感。
小米4目前有黑、白2色可选，容量为2GB内存＋16GB高速闪存。具体价格请以小米官网为准。
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