圆通快递未经客户同意就把快件退回怎么处理

没有任何通知就直接把快件退回来了。这算怎么回事!怎么解决?有机构管这事吗?
。。。已经打电话问过圆通了,一直以他们公司的规定为理由拒绝处理。打12305要等待30天的时间!作为消费者难道就没其他办法维权了

很简单的问题,致电圆通官方客服电话,查询这个件退回的原因,是否地址不对,还是联系方式不详等等其他原因,肯定是有原因才会退回的,查明后如果是快递公司的原因可以直接和电话客服说投诉的,你打12315这样的小事情一般应该不会给你怎么处理的追问

你回到真给力,不过没用。

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第1个回答  2019-01-14
楼上说的大概是这样的
如果3天内派送不成功的话也会被退回的
但有时候不到的会自动退回的
到了后会送回给发件人的
你可以凭运单号码致电到当地圆通问下的
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