数据打不开怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

您好，如果是手机打不开数据上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。

Answer 2

有多种可能，一是打开这个文件的软件选择不正确，如DAT文件有的需要用记事本打开，有的是视频文件，有的是程序文件，需要选择正确的软件才可以正确打开；二是它已经损坏，不可使用；三是病毒；四是被加密了……本回答被网友采纳