您好，若您指的是西安西京医院挂号：
预约方式及流程：为确保服务品质，让每一位客户都可以享受完备的“绿色就诊通道”服务，客户就诊需要进行提前一天预约（建议客户最好下午13:00-16:00与医院联系）。特别提示：自2014年8月1日起客户挂号前必须办理西京医院就诊卡，否则将无法挂号；因挂号必须使用就诊卡，挂号费无法采取统一结算的方式，故客户需要自行支付挂号费用。
金葵花客户：需远程银行中心协助进行使用资格确认工作。1、拨打专线4008895555进行使用申请，资产达标便可收到“免费使用”短信。2、收到“免费使用”短信后致电西京医院进行就诊预约，就诊时携带身份证、金葵花卡、西京医院就诊卡及“免费使用”短信，限贵宾客户本人使用。
具体预约流程如下：
1、金葵花客户致电4008895555进行使用资格验证（员工进行身份验证）
1）若客户资产达标（上月日均资产达50万）且是本人就诊，在线直接告知客户可以使用，并提示客户就诊时需要携带身份证、金葵花卡、西京医院就诊卡及资格确认短信。
通话结束后，向客户发送使用资格确认短信“尊敬的客户：您在我行资产已经达标，可以免费享用西京医院绿色就诊通道，请提前致电84771108或84771107预约。一周内，现场出示本短信有效。”。
2）若客户资产不达标或非本人就诊，则解释使用规则，婉拒客户。
2、符合资格客户自行拨打西京医院预约电话预约就诊（金葵花资格确认客户、私钻客户）
符合使用资格的客户致电029-84771108（或029-84771107）进行就诊预约，需提前告知其姓名、性别、联系电话、诊疗需求、期望就诊日期等，西京医院向客户反馈是否预约成功。若您仍有疑问和意见，欢迎登录在线客服
https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0 进行咨询，我们将竭诚为您服务！感谢您对招商银行的关注与支持！
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