在拼多多上买了一棵杨梅树,已有35天了,死了,商家起初答应补发,却迟迟托着不补发,跟商家勾通,客务不回答,不处理怎么办,向谁申诉
点击售后里面的退款不退货,然后提供卖家说给你补发的聊天证据,最后说明一直没有补发,如果卖家想抵赖,就得提供发货补发的证据,卖家拒绝退款你就申请小二介入,这种情况很快就能解决的。