淘宝买东西被骗了,结果店铺关闭了怎么办?

在淘宝上买手机 就是假货 取快递还说仓库错拍成到付 取快递只能先支付 在取件 拿到以后是假货 然后各种拖 知道店铺关闭

淘宝买东西被骗了,结果店铺关闭了,可以通过以下两种方式进行维权:首先,发生此类诈骗时,被骗者可以到“网络违法犯罪举报网站”或相关第三方交易平台进行投诉举报;其次可以拨打110或到当地派出所报警

因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,你可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。首先可以明确地告诉大家是可以退款的。

其实一般情况下,卖家都是不会回复的,这个时候我建议大家直接去找淘小二,然后让他们协助办理退款吧!具体有下面就这情况:

第一种情况是:卖们的押金还没有被扣光,仍然还有一部分的保证金在账户里面,这个是买家维权申请退款,钱是肯定可以退回来的。

第二种情况是:淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了,这个时候就没有钱退回来了,即使是买家们维权成功了,也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦,一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。

卖家恶意关闭店铺怎么办?很多的我们收到了商品以后很不满意,想要去申请淘宝退货退款。可是这个时候却发现,卖家们把店铺关闭掉了,所以不知道该怎么办。

这个时候,作为消费者,应该立马去申请退货,写上原因,同时可以去联系淘宝客服,不过,他们的回答基本是不好意思,淘宝不会垫付退款赔偿的。又没有投诉的入口,所以很多的买家们特别的慌张,对于这样恶意关闭店铺的现象,商城也是严厉打击的。

但是不管怎么样,还是按上面的步骤去正常的发起退货后,就算是商家不处理。等时间到了,系统会自动的处理,然后你只需要去完成退货就行了。

对于开头提出的问题,我已经进行了详细的介绍,其实大家遇到了这样的情况,不要着急,可以去联系淘宝客服,如果这个店铺有保证金没有扣光,那肯定会有退款回来的哦。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-08-29
淘宝买东西被骗了,结果店铺关闭应当保留好证据立即报警处理。被骗人报警后要向公安机关提供所有能提供的线索,保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式等,积极配合并协助公安机关侦破案件。另外,也可以向消费者协会进行投诉,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。需要明确投诉人基本情况以及被投诉方的基本情况,另外,购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格以及受损害的具体情况等都需要保留。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条
【惩罚性赔偿】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第2个回答  2022-08-31
淘宝买东西被骗了,结果店铺关闭应当保留好证据立即报警处理。被骗人报警后要向公安机关提供所有能提供的线索,保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式等,积极配合并协助公安机关侦破案件。另外,也可以向消费者协会进行投诉,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。需要明确投诉人基本情况以及被投诉方的基本情况,另外,购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格以及受损害的具体情况等都需要保留。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条
【惩罚性赔偿】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第3个回答  2022-08-31
淘宝买东西被骗了,结果店铺关闭应当保留好证据立即报警处理。被骗人报警后要向公安机关提供所有能提供的线索,保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式等,积极配合并协助公安机关侦破案件。另外,也可以向消费者协会进行投诉,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。需要明确投诉人基本情况以及被投诉方的基本情况,另外,购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格以及受损害的具体情况等都需要保留。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条
【惩罚性赔偿】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第4个回答  2022-08-31
淘宝买东西被骗了,结果店铺关闭应当保留好证据立即报警处理。被骗人报警后要向公安机关提供所有能提供的线索,保存好所有与案件有关的物品、资料、联系方式等,积极配合并协助公安机关侦破案件。另外,也可以向消费者协会进行投诉,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。需要明确投诉人基本情况以及被投诉方的基本情况,另外,购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格以及受损害的具体情况等都需要保留。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条
【惩罚性赔偿】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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