电脑播放视频文件是，画面与声音不同步的原因是系统错误导致的，具体解决方法步骤如下：
1、首先打开计算机，在计算机内找到视频文件，也就是画面和声音不同步的视频文件，放在一个容易找到的文件夹里备用。
2、接着打开电脑上的爱奇艺万能播放器，在软件界面上选择打开选项。
3、接着弹出寻找文件的窗口，这里选择你刚才保存的文件，然后选择打开选项。
4、接着进入到视频的播放画面度，这个在界面上右击鼠标，在弹出的右键菜单中选择声音选项，然后选择音频同步选项。
5、接着会弹出一个新的窗口，这里就是设置音频同步的界面，也就是调整音频延迟或延后的操作界面。
6、接下来说下调整的方法，如回果是声音在前，画面延后，就点击延后选项，中间是延后的时间，选择对应的时间然后点击延后即可，选择的时间会累积，直到同步为止。
扩展资料：
造成影音不同步的其他原因
1．低配置的播放对策电脑硬件配置太低实在是很无奈的事，如果暂时没有条件升级，可使用Mplayer播放器。这个播放器对硬件相求相当低，在赛扬500这种档次的机器上就可以流畅地播放高码率的DVDRip了。
2．更换解码器如音频不流畅可以更换一种音频解码器，对于DivX、XviD视频可以考虑换一种兼容解码器。方法前面有介绍。
3．整理磁盘碎片硬盘的碎片过多可能会导致播放不流畅，造成影音不同步。整理一下硬盘往往会有很好的效果
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