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我的三星S5最近老是自己打开浏览器,比如手机锁屏放口袋里,过一会拿出来解锁,就发现在浏览器界面
如题所述
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推荐答案 2016-08-14
通过描述,建议:
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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为什么
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答:
1.重启手机尝试
。2.
卸载近期安装的的第三方软件尝试
。3.
备份数据
(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。4.若问题依然存在,
可能是系统或者硬件问题
,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
为什么
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答:
根据您的描述,若手机出现自动锁屏现象,
建议您:1.重启设备尝试。2.检查是否安装了第三方锁屏软件,卸载尝试
。3.
备份数据
(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)尝试。4.若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体服务中心查询请...
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