重庆12345区号是多少

Question

如题所述

Answer 1

可以加区号023进行拨打。“12345”热线将受理企业和群众各类非紧急诉求：

1、涉及重庆市经济调节、市场监管、社会管理、公共服务及生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。

2、国家平台交办的诉求，按照川渝互转机制等需要联动转办的诉求。

3、法律法规规章等规定应当受理的其他事项。

重庆12345区号“12345”热线不予受理以下事项：

1、应通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项。

2、涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

3、法律法规规章等规定不予受理的其他事项。

对不予受理的事项，应当告知来电人不予受理及其依据，并如实记录；能够确定其他办理单位的，应告知来电人该单位名称等相关信息。

根据《通知》，“12345”热线接到电话后，将通过诉求登记、分类处置、限时办理、回访评价、督查督办、整理归档6个步骤进行处理。