美团骑手迟到了怎么办？？

Question

如题所述

Answer 1

联系顾客从顾客的宴悉销角度去看待这个事情，到了预计送达时间还没有收到餐品，也没有接到任何电话/短信沟通，顾客申请取消订单也在情理之中。
结果1：如果顾客表示愿意等待，陈老板此刻再选择自行配送，这一笔订单可以正常完成。
结果2：如果顾客表示不愿意等待，那么老板此刻可以建议顾客选择取消订单，平台为顾客进行退款处理，后续老板可以通过后台发起订单赔付申请，并选择“物流原因”。
美团点单注意事项：
自动接单会自动打印，接单后将不能取消订单。不建议晌游开启动态壁纸，收银机内存较小，可能会导致屏幕卡住并且不能自动接单。手动接单必须在5分钟内确定订单，否则会自动拒单。手动接单的订单可以取消订单。