怎样干好人力工作

Question

如题所述

Answer 1

一、人力资源工作调研

人力资源管理的工作涉及到方方面面，从招聘达成情况到流动率的情况，从员工的满意度到员工的薪酬与福利，从培训转化到员工能力，从组织结构到人员配置，从绩效结果到其结果的运用，从内部薪酬到外部薪酬......人力资源工作的这种摸底，就是要搞清楚，当前公司的人力资源管理出于什么水平，表象的问题是什么，根源的问题是什么，外界发生了什么，公司人力资源管理的差距是什么。了解了问题，才能对人力资源管理作出的工作作出指导。这些问题收集完毕后，要分门别类，再剥洋葱。
二、制度和流程建设

如果公司已经有相关的制度和流程，包括人力资源的政策，那么需要用这些问题去对照现有的制度存在哪些问题，并作出相应的修订，不完善的地方要补充完善，不合理的地方要让它合理起来。在人力资源管理的流程中，是不是有不符合实际的地方，有没有流程的漏洞，有没有流程流于形式的地方。这些制度和流程包含了调研、调查、猎头合作、招聘网站合作、简历筛选、面试、入职、试用期、试用期考核、转正、薪酬、福利、培训、培训协议、讲师培养、绩效、员工关系、人力资源规划及其相关的表格。这些制度和流程需要与相关的部门一同制定和设计。涉及员工利益的，要工会参与进来，还要征求员工意见、公示等等。制度和流程是人力资源管理的基本准则，它们之间不要有矛盾，不要有冲突。

三、制度和流程的培训与实施

这些制度和流程一旦通过合法的流程批准后，需要对相关的部门、人员实施培训，并建立制度和流程实施的监控机制，确保这些制度和流程能够真正落实到位，并收集改善信息。人力资源管理制度和流程的要旨是：能够提升人力资源管理的质量和效率，能够在员工的吸引、开发、保持、激励、调整、评价上真正起到作用。所以人力资源管理制度和流程的设计涉及到是否能真正招到合适的人、是否能让平凡的人做出不平凡的业绩、是否能真正激励员工、是否能让员工明白自己的绩效评价等。

Answer 2

俗话说：“凡事预则立，不预则废”。对于企业经营管理来说，事先对企业年度目标和计划进行系统规划，是企业取得成功必不可少的重要工作。作为HR，不管是负责某一专业模块工作，还是负责部门全盘管理工作，制定有效的年度工作计划，也是一项必不可少的重中之重的工作任务。而对于这项老生常谈的例行工作，很多HR并不擅长，制定出来的年度计划，要么是简单的工作罗列、记流水账、工作量汇总，要么是长篇大论、事无巨细、没有重点、缺乏系统规划，甚至谎报数据、夸大业绩或过分低调。因此，关于如何制定有效的人力资源年度工作规划，笔者初步总结了以下五个步骤，即上年度工作回顾总结、现状分析与问题诊断、本年度工作目标制定、制定行动计划及资源分配与费用预算。